胡斌-现代企业员工职业化训练整体解决方案.DOC

★讲师简介 胡 斌 ?☆????香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师 ☆著名的人力资源专家 ☆2001年中国最具潜力的人力资源经理 ☆?曾任：台湾顶新集团人力资源经理、华邦食品人力资源经理、中国远大人力资源经理、金山公司人力资源经理、中科大洋人力资源经理、博斯智联人力资源经理? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ? ★???? 企业人事经理、培训经理 ★???? 企业高层管理者 ★???? 企业中层管理者 ★???? 企业基层员工 ★???? 国家机关以及事业单位的有关领导者与工作人员 ? ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? 1.了解职业化的涵义和需要具备的技能与素质 2.了解职业人应有的心态 3.运用职业思考力，以科学的方式进行工作 4.掌握改善职场人际关系的技巧 5.掌握职业化地接受与完成指派工作的方法 6.掌握沟通、谈判、展示以及会议管理技巧 7.熟悉商务礼仪和商务写作方法 8.运用时间管理、信息管理以及个人质量管理技巧，提高工作绩效 9.掌握缓解压力的技巧 10.学会客户满意的实战技巧 11.掌握项目管理的主要内容与工作方法 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 在中国企业搞人力资源管理，我们不得不面对一个现实——中国企业的员工职业化素质普遍较差。对于广大国内企业来说，面对来自国外企业强大的竞争压力