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第二节 社会工作专业价值;我们在这一课将看到如何把抽象的哲学思想逐渐转化为价值观,在实践中,价值表现得更具体﹐并从中发展出专业守则;一、价值观的定义 价值观是“一些内在的需要”或“偏爱的事物”。 ;价值观的特点总结如下:;学习活动  在下面是价值观陈述的句子上划一个圈。;二、 社会工作价值观 ;对人的偏好;对与人有关的结果的偏好;对有关人的工具的偏好;我国学者夏学銮认为社会工作的价值观主要包括: 个人在社会中首要地位的承诺; 为满足社会公认需要的社会变迁承诺; 对社会中所有人的经济、身体和精神福祉和社会正义的承诺; 尊重和欣赏个体和群体的差别,个别化对待的承诺; 发展案主的能力、帮助他们自助的承诺; 向他人传递知识和技能的承诺; 把个人感情和需要与专业关系分离开来的承诺; 尊重案主隐私和保密的承诺; 不顾个人挫折、坚持不懈地改善案主状况的承诺; 高标准的个人和专业行为的承诺 ;综上所述,社会工作专业价值包括 :; 实务中常见的对社会工作价值观的归纳 (应用伦理):; 社会工作不但建立在一套价值之上,而且本身就是一个利他主义( altruism)的专业;社会工作实务本身就是一个道德实践过程。可以说社会工作的价值观是这一专业的灵魂。 ;三、社会工作中的价值冲突;社会工作者面对的五种价值观;社会的价值观 ;社会的价值观 ; 社会工作的特殊伦理决定了专业核心价值观与社会价值观存在着冲突:;案主的价值观 ;机构的价值观;机构的价值观;社会工作者的个人价值观 ; 个人价值观与案主价值观的冲突;第三,许多案主会拒绝社会工作者的价值观,并反对社会工作者将价值观加在他们身上;有些案主甚至不再接受社会工作者的协助。 第四,当案主价值观与自己的价值观冲突时,社会工作者将无法向案主提供必要的支持。也就是说,如果两者价值观不一致,进一步协作就受到影响。如,社会工作者不赞成同性恋,而案主却是同性恋者,社会工作者能理解和同情其境遇并呼吁他人尊重其选择吗?社会工作者和案主的价值观冲突在实际工作中也屡见不鲜,文化、教育、环境、民族、性别、年龄等方面的差异是造成价值冲突的主要原因。 ; 社会工作专业的价值观;社会工作专业的价值观;社会工作者的价值观应与专业价值观一致,但这种一致并非自然形成的。社会工作者除了受专业价值观影响外,还受到社会环境和文化背景的作用,这又可能使其个人价值观与专业价值观产生冲突。 如,案主自决是专业价值观的重要内容,但对注重情感关系的中国社会的专业工作者来说,对案主完全保持价值中立和情感疏离是不太容易被接受的,积极干预甚至是包办代替似乎更符合中国传统。 ; 社会工作专业的价值观 ;四、社会工作价值观的应用; 以下面两个社会工作专业价值观为例: 1.接纳——接纳案主; 2.自决——案主自决; ;在讨论过程中﹐要求你就给定的情境 思考、做决定。 ;1、接纳案主;1、接纳案主;A.接纳的功能 ; 学习活动1 ;情境A﹕;在进入情景之前,你对爱滋病人的态度与观念是怎样的? 在进入情景后你会有什幺样的感觉? 你对他的一系列客气会如何反应? ;情境A﹕;B.接纳的障碍 ;C.接纳和赞同间的混乱;给予接纳不意味着社会工作者 不评估案主的行为或 不阻止破坏性行为。 ;社会工作者最重要的是:将个人 的价值观同行为分开。 要评估案主的行为﹐ 更重要的是去帮助案主评估他自己的行为(自我评估);2、案主的自决 ;自决原则的理论基础;对“案主自决”三点诠释;学习活动2 情境B;学习活动2 情境B;学习活动2 情境B;社工要影响案主自决的因素;专题探讨:实务中的伦理困境与解决;(一)伦理困境的内涵 ;三、伦理困境时实施伦理的顺序;3、案主自决原则:尊重个人自决,但对于每一个人其自决仍具有最低标准,即自决但不可以夺取自己的生命;自决但不可以放纵到可以伤害别人。 如,不能在戏院里喊“着火了”! 4、最小伤害原则:在冲突发生时,如果有选择机会时,应该选择一个限制最小,最容易恢复到原本生活性能的安置环境。如,处理受虐儿童安置时,须先将儿童与施虐者隔离,而非直接剥夺亲子关系。 5、生活质量原则:以维持案主基本的生活质量为主,尽量让案主维持原有的生活质量,不可因冲突发生而牺牲案主生活的安定及水准。例如:不因提供服务时经费有限,而给予案主一半的服务,影响其原先的生活。;6、保守隐私的原则:对于与案主接触及服务获得的所有信息及会影响案主的相关资料具有优先保密的责任,以确保案主隐私的保证及专业关系的维持。 7、真诚原则:无论案主的个性及特质怎么样、遭遇的问题及陷入的困境如何,都必须真诚面对,给予协助,摒除个人价值观及理念,尊重及诚实面对案主,确保为案主提供服务。 ;案例教学

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