人力资源管理：培训和开发(师级).pptVIP

人力资源管理：培训与开发（师级、助师级）;我的补充：人力资源管理的基本原理（1）;我的补充：基本原理（2）;我的补充：基本原理（3）;我的补充：基本原理（4）;我的补充：学习方法;我的补充：考试方法（1）;我的补充：考试方法（2）;我的补充：考试方法（3）;我的补充：考试方法（4）;培训与开发主要内容：一个管理程序; 本章主要概念 培训制度，岗位培训制度 员工发展规划 培训对象 培训需求分析 培训方法 培训规划，年度培训计划 培训机构，培训课程，培训教材，培训教师 培训效果评估，培训评估报告;一，什么是培训制度、岗位培训制度？ 培训制度：即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、考核评估制度、奖惩制度、风险管理制度 岗位培训制度：是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员总体素质。其核心：培训、考核使用、待遇一体化。 ;二，什么是员工发展规划？ 员工发展规划: 是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结、测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业、编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对第一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。（对不同年龄层次人的培训规划） ;三、培训对象有哪些？ （1）以刚进企业的新员工为对象的新员工培训； （2）以骨干员工为核心的骨干员工培训； （3）以高层经营者为对象而实施的经营者培训。 ? 四、什么是培训需求分析？ 培训需求分析:就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 ;五、什么是培训方法？ 培训方法是指为了有效地实现培训目标确定的手段和技法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须结合培训对象的特点。常用培训方法有： （1）技术培训——岗位培训、课堂讲授、程序教育和计算机辅助教学； （2）管理培训——个案研究、实验室训练（T小组训练—敏感性训练、学习性小组和面对面小组）、角色扮演法、商业搏弈法、成就动机培训； （3）其他特殊的培训——新员工导向培训和下岗员工培训。 ;六、什么是培训规划、年度培训规划？ ?培训规划：根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。 ? 年度培训规划：根据汇总的培训需求，并加以确认的培训需求列出清单，参考有关部门的意见，根据重要程度和迫切程度排列培训需求，并依据所能收集到的培训资源制定统计年度内初步的培训计划和预算方案。 ;七、什么是培训机构、培训课程、培训教材、培训师资？ 培训机构：具体承担培训任务的实体。 培训课程：是一个直接用于为企业服务的课程系统，具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、及时效性等特征。 培训教材：用于实施培训的指导资料。 培训师资：“能者为师”；企业内部开发、企业外部聘请。 ;八、什么是培训效果评估？ 培训效果评估是指收集企业和受训者从培训当中获得的收益情况以衡量培训是否有效的过程。 ? 九、? 什么是培训评估报告？ 培训评估报告是指根据培训效果评估结果，撰写一份报告书，向那些没有参与评估的人提供评估结论并对此作出解释的文书材料。 ;补一，制定培训的基本原则 ;补二：制定培训的基本原则(1);补三：制定培训的基本原则(2);BP：培训与开发的含义 　 企业员工的培训和开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划、有系统的各种努力。;BP：培训与开发的目的：对于企业 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同 降低公司营运成本，包括降低公司损耗率及事故率，裁减不增值的工作环节，提高工作效率，提高公司的利润和综合竞争力 提高工作质量、产品质量及服务质量，增加顾客满意度 达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握、提升员工执行职务的能力，改善工作绩效 提高员工士气和工作满足感，减少人员频繁流动 提高企业的营业额，确保公司的可持续发展，利于公司的永续经营 改善工作态度，提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛;BP：培训与开发的目的：对于员工 ----增进员工的知识水平 ----让员工感到受到重视，提高员工士气，增加工作满足感 ----增大工作安全及卫生系数 ----让员工达到企业或管理层所制定的工作标准 ----提高员工的灵活性 ----增强员工的生存能力和适应能力 ----满足员工对企业未