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第九章 组织与组织设计;第一节 组织概述;（2）组织的定义 组织是特定的群体为了实现共同目标，按照特定原则通过组织设计，使得相关资源有机结合，并以特定结构运行的结合体 （3）组织的特点 ★目标的一致性 ★原则的统一性 ★资源的有机结合性 ★活动的协作性 ★结构的系统性;二、组织类型 1、根据组织的目标对组织分类 （1）布劳和斯科特的观点 ★互益组织 ★工商组织 ★服务组织 ★公益组织 （2）根据现代社会组织目标的两大类型（公共目标和非公共目标）分类 ★公共组织 ★非公共组织 （3）根据人为设定还是自发形成对组织分类 ★正式组织 ★非正式组织;第二节 组织设计概述;2、《职务说明书》要求简单明确地提出： ★某管理职务的工作内容、职责与权力 ★与组织中其他部分职务的关系 ★担任该项职务者必须具备的条件 3、组织设计的程序 ★职务设计与分析 ★部门划分 ★结构的形成;三、组织设计的原则 1、因事设职的原则 ★事事有人做，而非人人有事做 ★保证有能力的人有机会做他们真正胜任的工作 2、权责对等的原则 3、命令统一的原则;四、组织设计的内容 （一）组织设计的主要内容 ★管理幅度和管理层次设计 ★组织职能设计 ★组织部门设计 ★组织职位设计 ★组织职权设计 ★组织人员配备;（二）管理幅度和管理层次设计 1、关于管理幅度设计 1）管理幅度的含义 管理幅度是指一位管理者直接有效地管理和控制下属人员的数量 2）管理幅度产生的原因 管理者时间、能力、精力与组织的事务和活动之间的矛盾;3）影响组织幅度设计的因素 ★组织中人的工作能力和素质 ●管理者 ●下属 ★工作内容和特性 ●工作复杂变化程度 ●下属工作的相似性 ●计划的完善程度 ●非管理事务的多少 ★工作条件 ●组织中职能机构的设置及工作效率 ●助手的配备及工作效率 ●信息沟通的技术条件及信息沟通的难易程度 ●工作地点的相似性 ★组织环境和组织状况;4）管理学者关于管理幅度确定的看法 ★（美国）A.V.丘???纳斯 C=N(2N-1+N-1) C:可能存在的关系总量 N:管理者的直接下属数 ★（英国）汉密尔顿 3－6个 ★ （美国）学者 行政性管理3－9个 业务性管理可达30个 ★另有学者 6个 ;2、关于管理层次的设计 1）含义：组织纵向结构的等级 2）管理层次产生的原因 ★组织事务中有抽象与具体、根本性与非根本性之分 ★组织管理者的时间、能力、精力与组织和管理事务量的矛盾 3）影响组织层次设计的因素 ★与影响管理幅度设计因素相同 ★管理幅度 ★组织的纵向职能 ★组织的效率 3、管理幅度与管理层次的关系决定的两种组织结构形态 ★扁平结构 ★锥形结构;第三节 组织设计的影响因素;3、组织环境对组织设计的影响与特定的环境因素和环境的特性有关 ★特定的环境因素（政治、经济、文化等） ★环境的特性（环境变动性、环境复杂性） 4、影响 ★对职务和部门设计的影响 ★对各部门关系的影响 ★对组织结构整体特征的影响;（二）战略 1、含义 实现组织目标的各种行动方案、方针、方向和途径的总和 2、组织战略的特性 多样性 3、组织战略的类型及其对组织设计的影响 1）分类（按组织对竞争的方式和态度分） ★保守型战略 ★风险型战略 ★分析型战略;2）战略对组织设计的影响（见下表）;（三）技术 1、含义 组织把相关资源转化为最终产品或服务的能力和方式的总和 2、技术对组织设计的影响 不同的技术水平和相应装备，对于组织的设计会有不同的要求。例如计算机和信息网络技术对组织设计的影响： ★扁平化趋势 ★对集权化和分权化的双重影响 ★加强或者改善部门间和部门内的协调 ★要求给下属较大的工作自主权 ★提高专业人员比率;（四）组织发展阶段 ★创业阶段 ★职能扩展和分权阶段 ★参谋激进阶段 ★协调和规范阶段 三、组织结构选择 ★稳定－机械式组织 ★适用－有机式组织;第四节 部门化与组织结构;二、组织结构形式 （一）直线制 1、特点和评价 1）特点 组织的一切管理工作均由组织的高层管理人员直