邱明俊-绩效面谈改进技.docVIP

绩效面谈的改进技巧 了解绩效面谈为什么难谈 掌握绩效面谈的关键技巧与方法 应对面谈中各类问题并有效处理 制定绩效改进方案并有效实施 第一讲?绩效面谈为什么难谈（上） 1.绩效面谈案例分析 从绩效面谈到吵架，再到辞职，氛围尴尬，人力资源怎么办？ 2.绩效面谈的问题与困惑 绩效标准我不同意；没有指导；人身攻击；工作越来越多，不可能出错；自评打零分，主管怎么办？员工对绩效考核无所谓；员工不认帐（扣分就是扣钱）；考核不量化；上下级不认同；人力资源成为众矢之的；准备不充分；面谈的气氛不好（吵架）；----------------3.绩效面谈难谈的根源(一) （1）技术性强 反思绩效体系设计 （2）错误的理念 来自企业的声音： 绩效管理是一把刀？ 不行就绩效考核？ 怎么找最好的绩效考核？ 时间三个月够不够？ 实施绩效管理就要突破理念关！ 第二讲?绩效面谈为什么难谈（下） 1.绩效面谈难谈的根源(二) （3）没有文化 核心文化的内容： 文化理念 文化内涵 文化提炼 文化传承 认同文化 执行文化 变革文化 个性文化 面谈时有没有搞一些活动？ （4）目标太高（是下属还是完人？） （5）只要结果 2.绩效面谈中的沟而不通 （1）没有沟通 （2）简单沟通 （3）沟通不当 （4）沟而不同 绩效面谈永远不要发脾气！第三讲?揭开绩效面谈的面纱（上） 1.什么是绩效面谈 主要反