如何做1位强有力的中层主管.pptVIP

如何做一位强有力的中层主管;引论;中层主管所扮演的几种角色;八种最差的中层主管;第一讲 中层主管的服从力 ---如何赢得上级领导的信任;一、高服从力下属的行为表现; 下属与上级的互动;高服从力下属的行为表现;你是哪一位？;二、有效服从的过程与原则;有效服从的基本过程;有效服从的基本原则;有效服从的几大忌讳;三、提升服从力的三大途径;站在领导的角度决策;站在专业的角度执行;站在职业的角度做人;第二讲 中层主管的协调力---如何有效地处理各方面的关系;一、不协调行为的主要表现及其原因;责任不协调;责任不协调;权力不协调;利益不协调;二、提升协调力的基本对策;践行白金法则;学会换位思考;树立“内部营销”理念;建立责任追踪体系;实行有效沟通;合理处理冲突;第三讲 中层主管的激励力---如何让下属积极地为自己工作;一、激励的基本原理;激励的基本含义;人的行为过程;有效激励必须把握的两大原理;第一原理;第一推论，没有明确的标准，他人就不知怎样才算是做好工作； 第二推论，没有恰当的方法和程序，他人就不能做好工作； 第三推论，没有让人有做好工作的强烈动机，他人就不会做好工作 。 ; 引力;二、提升激励力的五大途径;途径一：了解员工需要;需要的基本特点;了解员工需要的主要方法;处理员工需要的基本策略;途径二：影响员工动机;需要与动机的关系;如何影响员工动机;途径三：把握激励因素;影响人的积极性的二大因素;如何把握人的激励因素;几大常见的激励因素;途径四：强化员工行为;什么是强化;强化的主要方式;强化的主要策略;途径五：谨防激励陷阱;什么是激励陷阱;为什么会出现激励陷阱;如何避免掉入激励陷阱;第四讲 中层主管的自控力----如何进行良好的自我管理 ;一、建立个人愿景;什么是个人愿景;建立个人愿景五步法;我是谁？;我想干什么;我能干什么;环境支持或允许我干什么;确立个人愿景;案例讨论;二、培养高情商;情商EQ（情感能力）;情商高低的十个标志; 低情商的十大表现;人生失败的31个原因;人生失败的31个原因;人生失败的31个原因;三、管理好自己的时间;在你的生命中，你怎样诠释时间？;人生的每一刹那都是唯一的; 天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种的时刻；收成的时刻……以及保持缄默的时刻，挺身讲话的时刻。;时间的特性;平均80岁寿命;“不能管理时间，便什么都不能管理” ——（美）杜拉克;时间管理的实质;下面用最简单的办法测试你是否能高绩效地管理时间，你只需回答“Yes” Or “ No”. 1 你通常工作很长时间吗？ 2 你通常把工作带回家吗？ 3 你感到很少花时间去做你想做的事吗？ 4 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？ 5 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？ 6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？ 7 你经常在做重要工作时被打断吗？ 8 你经常占用用餐时间工作吗？ 9 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？ 10 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？ 11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？ 12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？ 13 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？ 14 你常无暇阅读与工作有关的书籍？ 15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？ 16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？ ; 总结你的时间管理;主管在时间管理上的五大误区;我的生物钟;订定每日工作计划;牢记80/20法则;时间是串起过去、现在及未来无数事件的连续线;顺习惯做事会有越来越多的抱怨;确定优先顺序;先做急事还是先做要事;紧急;;; 偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂;;Diarize（定出做的时间） 变为 Do it latter（呆会做）;今日事今日毕;时间管理是否合理的自我诊断;四、进行合理授权;什么是授权;授权的范围;授权的原则;授权的方法;什么时候应该授权;五、控制工作压力;什么是工作压力;压力对人的影响;面对压力,你是哪种人?;提高压力弹性