如何和人沟通(班会).pptxVIP

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如何和人沟通(班会)

一句话可以改变一个人的命运,;每天对自己输入不同的语言, 生命的质量将会完全不一样。 ;一、积极语言和消极语言 ;二、语言的奥秘;怎样说话让人容易接受? ;1.“会说话”;【示例】;2.说话要文明、合乎情理和礼仪;3.说话要分时间、地点、场合,讲究方式方法; 案例一: ?“旧的不去,新的不来。”他听了心里能痛快吗? ?“别着急,让我看看……能修好的,你先用我的,放了学我跟你一块修理去。” 案例二: ?“哎呀,样子不好看,这种表走得也不准。”可是当他买回的东西,别人对他说不好不值时,这往往使他在心理上就觉得亏了,值也变成不值了。 ?我们在没有十分把握时,不要对别人喜欢的物品、衣着加以挑剔。;4.说话的时间、地点、场合也很重要;【示例】;【示例】;5.要有同理心;【示例】;6.说话要讲究方式方法;6.说话要讲究方式方法;【结语】;玛???丽特·希尔达·撒切尔说

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