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直奔结果(执行力)
直奔结果
—------执行力训练
;; ;许多中国企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!;大 纲;执行就是不折不扣得到结果;买火车票的故事;买火车票的故事; * ; * ; * ; ;什么是结果?——结果三要素;什么是结果?——结果三要素;什么是结果?——结果三要素;结果致胜:客户满意的三要素;做事之前,给自己5秒钟的时间去思考:
“这件事情的结果是什么?”;讨论:总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。如果你是秘书,会怎么做?;在这件事上,什么是任务?什么是结果?
通知到所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议来做服务,这是“任务”。
但我们想要的结果是什么呢? ;9段秘书 Vs. 复印文件的行政秘书
IBM的中国区总裁周伟焜的秘书(年近60)
, 和老总“迁移”了好几个国家。老总:“我离不开她!”
跨国公司总裁秘书年收入在15万-30万美元。为什么?!-超值的结果,换来超值的回报!;一段;做任务是陷阱,做结果是馅饼;不追求结果的“结果”;大 纲;直奔结果制度执行力;1.结果定义:门从哪儿开,人从哪儿走!;2.一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有结果!;责任面前只有:你、我、他(她)
荣誉面前才有: 我们;3.结果跟踪:;人们不会做你希望的,只做你检查和监督的;通过对行为结果的跟踪,将战略规划落实到行动上,并实现持续地改进,最终实现公司预定的目标
将项目进程节点管控监督起来,保证最后结果的实现. ;4.即时激励;即时激励就是要促使员工行为改变;使用即时激励的三大要点;强调什么,就奖励什么:“城门立木,千金一诺”——商鞅是亏了还是赚了?
奖励在哪里,公司战略就在哪里!
放大关键行为,形成集体记忆!;;凡是工作,必有计划
凡是计划,必有结果
凡是结果,必有责任
凡是责任,必有检查
凡是检查,必有激励;
执行力就是要结果!
我们要赚钱,我们要;大 纲;有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。;;据统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。
任何一个商学院都没有培养出来这么多!;西点军校对学生的要求
准时、守纪、严格、正直、刚毅,
正是企业优秀员工必备的素质;;执行的八字方针;执行的十六字原则;执行二十四字秘诀;执行的四十八字真经;大 纲;第一,危机驱动执行力;“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是海尔集团总裁张瑞敏的名言。
张瑞敏是一个众人皆知的成功者,他不仅是一个具有雄韬伟略的战略家,也是一个精益求精的执行者,更是一个成就卓著的企业家。张瑞敏痛下决心让员工将生产的不合格冰箱砸烂,以这一壮举赢得质量,赢得信誉,赢得了市场,更赢得了效益。;华为通过危机培育“狼性”;第二,行动能力是淘汰出来的;杰克?韦尔奇用人的三大理念;第三,凡是已经决定了的,就是对的;第四,人们不会做你希望的,只会做你检查的;第五,习惯成自然;第六、亲自作出表率;以上内容,谢谢!;上司就是企业文化?;一个彻底解决“执行难”的管理方案;〈锡恩业务流程4R管理模式〉方案的构成:
R1(Ready)——经营预算计划:所有企业都要做经营计划和预算,但大多数没有一套制定计划的流程和模板。结果“计划”成了不能执行的“假计划”,“做计划”成了跟老板玩数字游戏;R1部分指导企业如何正确地将战略规划变成可执行的计划并层层分解,落实到部门与关键行动措施上。
R2(Responsibility)——岗位职责:岗位职责不明确,难免管理混乱,效率低下;难免相互推诿责任甚至吵架。R2部分通过职务说明书把岗位职责澄清并固定下来,进行角色定位,通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准。
R3(Review)——业绩跟踪:如果没有一套业绩跟踪系统,企业年初的计划一定是“假”计划——流于形式,不能实施。R3部门以事实和数据为基础,对相关负责人的业绩进行定期质询,同时提出改进方案,以保证年终经营目标的实现。
R4(Result)——绩效考核:如果员工不能按劳取酬,多劳动者不能多得,由势必效率低下。R4部分通过业绩矩阵进行区分,真正做到能者上、劣者汰。;业务主题;第一个阶段是1984年至1991年,为名牌战略阶段。海尔当时的主打产品是冰箱,海尔希望通过冰箱这个载体,不仅仅做冰箱,而是做海尔这个名牌,在这个环节中,海尔紧紧抓住质量与服务来满足消费者的需求。在这个阶段里,有一个广为人知的故事,就是1985年的“砸冰箱”事件,在张
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