心理咨询师心理诊断技能课程知识要点（第一章）.docVIP

心理咨询师心理诊断技能课程 第?1?节：初诊接待 第一单元? 如何进行初诊接待 操作步骤（一）做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态（社交距离1.5米）（二）礼貌地接待方式和礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问（四）询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助。（五）向求助者说明保密原则 （六）在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，不能解决什么问题等等。（协助） （七）说明求助者的权利和义务（职业资格，收费，中止）（如实说明，完成作业，缴费） （八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。 三、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询的保密原则的重要性（三）心理咨询工作的对象、性质与范围；求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式。（四）归类有几种方法，下面介绍一种，由表及里的逻辑分类方法，供参考（见表1）。 四、注意事项 （一）避免紧张情绪。（二）语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚，必要时，可将提问或解释性语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止。谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。（三）对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明，承诺咨询者的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。（四）心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能，心理咨询工作受范围限制，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺。（五）不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等等）。接待来访者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望，应注意力??中，认真倾听或发问。（六）求助者明确了上述问题之后，有利于进一步端正求助动机，既增强对心理咨询工作的信任，又不产生脱离实际的过高期望，如此，对集中收集临床资料，准确评估求助者的问题所在是有帮助的。 第二单元? 如何收集临床资料 二、摄入性谈话操作步骤（一）确定谈话的目标、内容与范围。（二）确定提问方式（三）倾听（四）控制谈话方向（五）对谈话内容归类（六）结束谈话：（结束谈话时必须申明和承诺的话） 三、摄入性谈话相关知识（一）确定谈话内容和范围所依据的参照点??? 1、求助者主动提出的求助内容。 ??? 2、心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点。 ??? 3、心理咨询员心理测评结果，初步分析中发现的问题。??? 4、上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标。 ??? 5、求助者提出的要求中，或心理咨询员的观察中，或心理测评结果中，抑或是上级心理咨询师提出的摄入性谈话目标中，若有一个以上的内容。（二）据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式（开放式，不用封闭式）（三）确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述(全神贯注，不打断，不评价， 判断是否合乎逻辑，把握关键点)（四）控制谈话方向（有计划有目的）（释义，中断，情感的反射作用，引导）（五）话之后必须对问题归类（不做笔录，除非同意）（六）谈话法简介（一种有目的的交谈）??? 1、谈话中听比说更重要??? 2、态度（非评判性，理解）??? 3、区别 对患者的谈话内容进行区分和鉴别十分重要，它关系到诊断和决策。??? 4、谈话法的种类??? 5、怎样提问题??? 6、谈话内容的选择??? 7、谈话法的有效性 会谈法的种类：摄入性（病史采集法），鉴别性，治疗性会谈，咨询性，危机性 四、摄入性谈话注意事项??? 1、态度必须保持中性。??? 2、提问中避免失误。　??? 3、咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。??? 4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。??? 5、在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。??? 6、结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？ 1、避免提问“为什么”的问题。2、多重选择性问题3、多重问题。 4、修饰性反问。 5、责备性问题。 6、解释性问题。 不恰当的问题所带来的消极作用：1，造成依赖2.责任转移3.减少求助者的自我探索4.产生不准确的信息5产生防卫心理6提问过多影响交谈中必要的概括和说明 与该