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2011年班组建设实施方案
;*; 省公司组织1次班组博客大赛，评选优秀博文和班组个人，同时完善博客互动机制，进一步拉近领导和员工的距离，让领导真正参与到班组管理中来，掌握员工动态。; 以班组博客/现场交流为载体，组织开展1次服务大讨论活动（营销服务类、网络技术类、管理支撑类分别开展），讨论目前的服务热点难点问题、意见和改进建议，探讨解决方案，提升内外部客户服务水平。; 组织全省范围内的班组建设巡回培训，提升班组长能力；同时，着力建立班组长能力素质模型，进一步完善班组长选拔、培养、激励体系，搭建员工学习成长平台。
; 省公司根据各分公司上报情况，对照前三个季度各班组的建设情况（分类型评比，各占不同分值），评选出卓越班组和先进个人，组织现场评比表彰大会，颁发“班组星光奖”。;*
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