联合国文件都用英文大写字母附加数字编号。凡是提到这.PDFVIP

说 明 联合国文件都用英文大写字母附加数字编号。凡是提到这 种编号，就是指联合国的某一个文件。 本出版物所采用的名称及其材料的编写方式，并不意味着 联合国秘书处对于任何国家、领土、城市、地区或其当局的法 律地位，或对于其边界或疆域的划分，表示任何意见。 本出版物所载的材料可自由引用或翻印，但需注明出处及 文号。应向贸发会议秘书处提交一份引用或翻印了本报告所载 的材料的出版物，地址： Palais des Nations, CH-1211, Geneva 10, Switzerland。 详细报告的英文本现在可在互联网上查阅，网址是 /ecommerce。报告的概述部分 (英、法、西文 )可 在同一网址查阅。其它语文文本将在译出后张贴。 UNCTAD/SDTE/ECB/2004/1(Overview) UNITED NATIONS PUBLICATION Copyright ? United Nations, 2004 All rights reserved ii 前 言 信息和通信技术 (信通技术 )在促进发展与经济增长方面具有巨 大潜力。这些技术能够促进革新，提高生产率；能够降低交易成 本，并且能在数秒钟内将丰富的全球知识储藏呈现在人们面前。信 通技术一旦为发展中国家特别是中小企业所掌握，便能在创造就 业、加强男女平等、提高生活水准诸方面创造令人瞩目的效益。 近年来，与信通技术有关的货物和服务的国际贸易增长迅 速，速度超过了世界贸易的总体增长速度。一些发展中国家正 在充分利用信通技术所产生的机会，扩大其客户基础，并扩大 对国际供应链的参与。但是，若使所有国家都受益，若使信通 技术对一国经济前景产生真正影响，就需要在国家和国际两个 层面上作出更多努力，建设能力，并创造一个有利环境。 在作出这种努力时，必须处理一些广泛的全球性问题，诸 如互联网治理和保护知识产权等问题，也必须处理一些范围较 小的具体任务，例如如何确保中小企业能够使用信通技术。在 这一过程中，单个工人和公司以及整个经济都可能需要发生深 刻变化。为了以最平稳的方式实现这种变化，需要以参与性的 方式制定政策和实施政策。这些政策还应该坚定地植根于我们 开展的消除贫困和实现其他社会目标的整个斗争之中。 本报告是第四次电子商务与发展报告，讨论了信通技术对 发展中国家经济及其企业的影响，讨论了投资于信通技术的成 本和效益问题，也讨论了社会如何从这些投资中获得更高回报 率的问题。报告所提供的数据和分析旨在为关于如何最有效实 施信息社会世界峰会第一阶段会议商定的《 行动计划》 的全球 辩 论提供一个坚实基础 (日 内 瓦 , 2003 年 12 月 )。在我们 不断 作 出努力以便使信通技术更广泛更公平地造 福 于人 类 之际，我 很 高 兴 地将这一报告 推荐给 全球广大 读者 。 联 合 国 秘书 长 科菲·安南 iii 概 述 1. 信息和通信技术促进经济发展：需要通过国际对 话处理的问题 互联网的普及和电子商务的增长 2003 年年底，将近 6.76 亿人 (占全世界总人口的 11.8%)用 上了