管理学入门第7讲第8讲.pptVIP

组织计划;计划概述;计划与决策相互联系有相互区别： 在实际工作中不可分割交织在一起。 决策是对活动目的的方向，内容，方式的选择，计划是对组织成员一定时期内的行动任务的具体安排。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 ;计划的要素（5W1H）;组织计划的种类;比较 项目;按照对象划分： 综合计划：多目标，多部门，多方向内容的计划。例如：年度预算计划。 部门计划：特定部门的。例如：年度消费计划，年度生产计划等。 项目计划：特定活动。例如：某项产品的开发，工程开发。;按照计划对执行者的约束分 指令性计划：必须执行。 指导性计划：灵活，可以讨价还价。;计划的时间结构;计划的责任;特殊计划——应急计划;计划工作的原则 综合平衡原则 承诺原则 限定因素原则 改变航道（修正）原则 灵活性原则;计划者的职责 ①?综观掌握计划的全过程 ②?评估计划草案 ③?解决计划中的问题 ④?定期检查计划执行情况;目标设定与计划过程的管理常见的障碍和克服方法;作业计划;作业计划的两种类型;战术计划;战术计划的制定与实施;战略与战略计划的管理;战略的构成成分;战略的层次;战略制定与战略实施;预定战略和应急战略;公司为什么需要确定发展方向？;战略管理的五项任务;因此，战略管理这一术语指的是这样一个管理过程：形成战略愿景、确定目标体系、制定战略、实施并执行战略，然后再随着时间的推移对上述愿景、目标、战略及其实施做出适当的纠正性调整。;绩效评价、 监控新的发展、做出纠正性调整;确定公司发展方向的三项任务;基本概念：战略愿景（Vision）是一幅关于公司未来发展的蓝图——详细地反映了公司在技术和顾客方面的重点、所追求的区域市场和产品市场、公司所致力于培养的能力以及管理者努力创造一个怎样的公司等问题。;战略愿景与使命陈述之间的区别;组织愿景（vision） ;愿景的实现;组织使命（Mission）;关于使命陈述的四个实例;Pfizer公司是一家以研究工作为基础、全球性医药公司。我们研制并生产一些具有创新性、能够带来附加价值的产品——这些产品能够改善全世界人民的生活质量，使得他们更长寿、更健康、取得更大成就。 公司的业务主要包括三个部分：健康保健、动物健康和消费者医疗保健。我们的产品在150多个国家的市场上销售。 ;Ritz Carlton宾馆是这样一家公司——对客人的真正关爱以及他们的舒适是我们的最高使命。 我们承诺，为我们的客人提供最好的个人服务和设施——他们在这里将始终享受到温暖、放松而且不断走向完善的氛围。 下榻Ritz Carlton宾馆，使您体验更深刻、更富有成就感，并且我们甚至能够满足客人们尚未表达出来的愿望和需求。;20世纪70年代，**电脑公司推出了第二代电脑，引发了个人电脑领域的革命；80年代又推出了麦金托什机，使得个人电脑再创新高。 **电脑公司现在致力于其最初的使命——为全世界140多个国家的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商业界人士提供最好的个人电脑产品和支持。;Gillcte是一家全球性的、以生活消费品为重点的公司，并努力追求在质量、具有附加价值的个人护理品和个人用品市场上的竞争优势。我们主要在四个大型、世界性的业务领域展开竞争：个人护理品、便携式顾客动力产品、办公用品和小型电器。 作为一家公司，我们所开展的不同业务之间实现技术和资源共享，以争取最佳水平的绩效。我们遵循有关保持销售额和利润持续增长的计划——这一计划能够保证长期目标和短期目标的实现以及确保两者之间的平衡。;使命 我们的使命是在公司现有的或在我们选择参与竞争的新的核心消费品领域内确立并不断提高公司在世界范围内的领先地位。当前的核心使命包括： 男性护理品，包括刀片和剃刀、电动剃须刀、剃须备用品和除味剂以及止汗药； 女性护理品，包括湿质修面产品、除毛发产品、护发用具、除味剂和止汗药； 碱性电池、专用电池和原电池； 书写用品和纠正性产品； 某些口腔护理品，包括牙刷、齿间用品和口腔护理用具； 部分高品质小型家用设备业务，包括咖啡调和机和用于准备食品的产品。;辉瑞公司，世界制药业的巨头，壮阳药“伟哥（Viagra）在全世界的风靡以及成功收购它的竞争对手Warner-Lambert和Pharmacia使其成为全球最大的药品制造商。 从1849年成立到今天，Pfizer （辉瑞）公司已有150多年的久远历史，如今已成为一个以研究为基础的全球化制药品牌大公司。它为人类以及动物研究、开发、生产和推广做出了巨大的贡献，开发了世界领先的处方药、以及许多国际知名品牌的非处方药物。 ;利兹·卡尔顿酒店：1982年成立，是全世界最豪华的酒店。他们的主要客户是金融服务业，而福特和通用等名列世界500强的制造业巨头想要控制其成本，因此并没有成为利兹·卡尔顿的客户。 当前，作为全世界最大的酒店