酒店人生林戈谈酒店看人生.PDFVIP

酒店人生林戈：谈酒店 看人生 导语：以同性的角度，男人看男人，我还是得说，林戈，红桂大酒店副总经理，这家四 星级酒店高管真的很帅，很 MAN,当然，更重要的是他的专业态度。 “酒店是一个朝阳产业 也是一个夕阳产业 ”，谈及酒店业，林戈一语中的。正像人的一生，年轻时被誉为 “朝阳”， 年老时则比作“夕阳”。酒店业是中国改革开放的先行者，中国第一批现代意义的饭店是中外 合资(合作)的杰作，其目的是为了外事接待。在欧美发国家，酒店的历史已经有达一百多年 之久，从这个层面上来说，酒店算是夕阳行业。 深圳红桂大酒店副总经理林戈 人物档案 受访人:林戈 职务:红桂大酒店副总经理 所在地：深圳 年龄：40 专业：计算机、人力资源 职业感悟：心态决定一切 目前最大的压力：偶尔会为自己的选择而耿耿于怀 近期的工作计划： 如果不做酒店行业会做什么：教师、讲师 深圳红桂大酒店位于罗湖区红桂路2068号，地处深圳市金融中心、商业中心区，与深圳 标志性建筑--地王大厦咫尺相望。如红桂大酒店的地理位置一样，林戈时常透过办公室里遥 望窗外，若有所思，以将军统领千军万马，“运筹帷幄，决胜千里”去描述他貌似有不符和夸 大之嫌，然而商场如战场，在商海职场中，能够走到今天，林戈坦言这不是一朝一夕就可以 做到的。10月17日，在红桂大酒店7楼的办公室，笔者有幸和林戈有了一次关于人生、职业、 生活的对话，不得不承认他给记者的气场之强大和之后对话过程中所展示的高情商和智慧还 有人际关系的处理能力，着实令人印象深刻，而此次对话也让笔者受益匪浅。 林戈给人的第一感觉是“此人有军人气概”，他起身将记者迎进门时高达魁梧的身材利落 敏捷，他的装扮和穿衣既有商务礼仪注重的细节也不乏休闲随性之处，给人感觉非常沉稳、 儒雅、充满智慧。 落座后，他向记者递上的名片正面和背面有一排非常醒目的分别以中英文展示的红底色 背景的三个词，“真挚”、“殷勤”、”好客”，做为红桂大酒店的核心理念和企业文化的准确定 义，其重要性不言而喻。特别提到这个细节是在他在接待、问候记者和交谈的过程中，他待 人热情谦和，说话直接爽快，他做了最完美的诠释。 折腾的人生不寂寞 出身在军人世家却没有成为军人，曾经通过层层的选拔面试和体检顺利通过了飞行员的 考核，林戈也没能成为一名飞行员。说起自己和军人的情结，他语气中略带感慨，但更多的 是对军人的自豪和向往。“我家我父亲还有我的几个叔叔都是军人，我从小在部队大院长大”。 从华南理工大学计算机专业本科毕业后，林戈并没有循规蹈矩、顺理成章找专业对口的 工作，几经辗转，他先后做过人力资源、酒吧夜场、讲师······等工作。“三十岁之前，我和很 多人一样，折腾、不安分、迷茫、困惑”。林戈毫不避讳向记者谈起自己过往的职业经历。“可 是在三十岁那一年的某天晚上，我突然想通了，我不能再这样下去了，我必须找到一个行业 一直做下去”。因为学的是计算机专业，在大学实习期间，林戈选择了在酒店实习。九十年 代末，正逢酒店行业实行计算机信息系统化推行阶段，林戈的专业正好有了用武之地。正因 为在实习期间有了在酒店行业的这段经历，虽然后来没有继续在酒店行业做下去，但是在三 十岁的那天晚上的“醒悟”，林戈决定回归酒店行业。而这次回归到现在已经十年了。 酒店业是中国改革开放的先行者 《HOTELS》杂志2012年公布了全球酒店排名，排在前十名的是：洲际酒店集团、万豪 国际集团、希尔顿全球、温德姆全球、雅高酒店集团、精品国际饭店公司、喜达屋酒店及度 假村、最佳西方国际集团、上海锦江国际酒店集团、如家酒店集团。 酒店业是中国改革开放的先行者，中国第一批现代意义的饭店是中外合资 (合作 )的杰 作，其目的是为了外事接待。中外合资不仅仅是引入了资本，更多的是现代饭店管理理念， 带来了现代饭店的启蒙教育。在学习和自我的摸索之中，诞生了星级饭店标准，伴随着一大 批星级饭店的成长，集团化、连锁化成为了中国饭店业的新趋势。集团化竞争使得集团网络 预定与常客计划、并购和资本市场成为各大集团追捧的热点，竞争不断升级。在竞争的过程 中，一部分被淘汰出局，一部分实施精品战略，一部分尝试新的业态，一部分由其他行业转 入，不断为中国饭店业