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2.3只能数一数二,不能不三不四
2.3 只能数一数二,不能不三不四
选定细分市场,明确定位,逻辑是很清楚的。然而,现实并不随逻辑走,如果
不幸,偏偏有几家媒体都选择了同一个细分市场,那会发生什么情况?当然是竞争
了。近年来我国报业竞争最激烈的城市,是综合性都市类报纸迅速崛起多家的地方,
如南京、成都、广州、北京、重庆 ……就以这类报纸为例,看竞争如何决定细分市
场的容量及发展趋势。
四级盈利阶梯
越是激烈的竞争,越是大浪淘沙,在比较中迅速排出一二三四的名次。营销学
经常谈到某类产品的“三个”领先品牌,如可口可乐、百事可乐、七喜汽水 ……营
销学还谈到似乎存在“七品牌定律”,若问某类产品有哪些品牌,一般人很少说出七
种以上。这意味着,产品的品牌阶梯最多是 3~7 级。进入阶梯,才可能被消费者选
择得到市场回报。1具体到综合性都市类报纸,从各地的实际看,三级盈利阶梯有大
量证据。在北京,是《北京晚报》、《京华时报》、《北京青年报》;在广州,是《广州
日报》、《南方都市报》、《羊城晚报》……有些地方,阶梯也会有四级,如成都,排在
第三、第四的《商务早报》和《蜀报》也曾经在某些月份盈利。第五呢?在全国各
地,还找不出第五名盈利的证明。这样看来,哪怕在市场迅速成长阶段,综合性都
市类报纸能够盈利的阶梯也就“顶多”四级!
如何解释这种现象?读者购买报纸有两种动因 :“中心动因”和“边缘动因”。
中心动因是基于对品牌的认可,基于过去阅读这张报纸获得的快感和收益,而留下
了“它能满足我的需要”的整体印象。中心动因造就相对稳定的读者。边缘动因则
基于一些偶然因素 ,因标题 ,因图片 ,或者因报童的一声吆喝 ……尽管每个读者经
常有两种动因的混合,但比较起来,老读者更多是中心动因,新读者更多是边缘动
因。
明乎此,就明确在市场发展的早期阶段,抢占第三、第四的位置也能够盈利。
新的不成熟的读者在不断进入市场,他们选择报纸主要根据边缘动因,他们会随意
购买那些吸引其注意力或偶然感兴趣的报纸,一二三四的排名在新读者眼里没有多
大区别,第三、第四的报纸因而能够抢夺相当的市场份额。如果它们能够清醒意识
到自己很大程度上是“靠天吃饭”——靠市场扩张、靠不成熟的读者而盈利,或许
就会苦练内功,厚植根本,力争建立长久、稳固的竞争优势,以便在市场成熟、新
读者基本被发掘之后,报纸仍可以 “靠实力吃饭”——靠品牌来赢得一批老读者的
情感忠诚和行为忠诚。这是第三、第四名发展的正道,好多后来的第一、第二名也
由此而来。
两强相争
进一步发展,四级阶梯有缩短成两级的趋势。在一个成熟的区域性市场中,只
能数一数二,由排在前面的两家报纸“赢家通吃”。它的深层原因是,尽管读者可能
买好几份报纸,但同类报纸只会选一份。
法
则 只选一份,又怎么可能两强相争?仔细观察就会发现,往往一张是可信赖的老
与
工 报纸,另一张是后起之秀。前面论定位时引用过里斯与特劳特说某种产品的消费者,
具
? 经常由两种人组成,一种人愿意购买老品牌,另一种人则不愿。那么,只要针对老
第 报纸做出特色,着意追求与老报纸“不同”,就可以把对方忠实读者之外的一大批读
二
版 者吸引过来。这是其一。其二,是 “第一候补者”效应,即第二名成为首选的候补
?
对象。假设我本想买甲报,因种种原因没有,那我最可能买一张排在第二的乙报。
其三,后起之秀也会逐渐培养自己的忠诚读者。因这三种原因,市场就能够容纳两
张同类报纸。
一山能容二虎,前提是第二名必须有读者认可的、不同于第一名的真正创
新——这使它得以占据强有力的侧面竞争位置,成为第一名无法替代的另一种选择。
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