个案教学与国际化.PDFVIP

個案教學與國際化 王慧美 4/11/2008 省思 ? 全球化 競爭壓力日增 ? 國際視野與國際化能力?外語能力受重視 ? 技術與經濟環境變化快 ? 環境變遷 技術突破 ?知識有效期限縮短 ? 拿昨天的知識，教今天的學生 ? 解決明天的問題？ 管理教育 ? 管理(社會科學)往往是實務走在理論前面 ? 實務上遇到的問題 課本中未必有答案 ? 問題往往也沒有標準答案 (It depends) ? 如何培養企業界需要的人才? ? 國際企業領域 ? 解決問題的能力與國際化能力 目標與手段 ? 目標 – 培養學生的思考能力 – 擴大學生的國際視野 – 提高學習興趣 ? 手段 – 鼓勵/ 強迫發問 – 使用個案報告與討論 – 使用原文書 英語授課與原文試題 個案教學的優點 ? 提高學生學習興趣 ? 提供真實案例 有助了解抽象觀念 ? 討論與問答有助思考能力的培養 – 在老師不斷丟問題，或是其他同學的質疑之 下，學生不得不思考 – 自己想出來的答案一輩子忘不了，即使自己沒 有想出答案，最後經由集體討論得到的結論也 會印象深刻。 ? 培養學生溝通與簡報能力 個案教學的挑戰 ? 傳統教育習慣老師講 學生聽 ? 老師要多聽多問 學生要加強表達能力 ? 學生期待標準答案，缺乏質疑能力 ? 文化因素(面子 權力距離..) 不願公開發言 ? 學生人數 (大班– 個案報告為主 小班-- 個案討論) ? 學生背景 (實務經驗 大學不 碩士班 在職專班) ? 教室 (階梯 馬蹄型) ? 學生必須事前準備 否則討論不起來 教材設計 ? 挑選貼近生活的案例 (Starbucks, IKEA, LVMH, Barbie…)激發其好奇心與興趣 ? 日常教材的蒐集與挑選(自己拍照 掃描報章 雜誌廣告 網路) ? 配合控制機制 以確保上課前的準備 課堂 上發問與討論 控制機制 ? 評分方式 – 降低筆試比重 強調參與學習 ? 個案書面報告 – 非報告組也要針對討論問題繳交 ? 組內互評 防止勾結 – 在期末考試卷上放互評表 ? 記錄出席與發言 ? 多認識學生 做名牌 ? 期末互評 增加參與感 互相觀摩 (IV) 成績評量(Grading Policy) ?個案報告（4 書面 1 口頭，組成績） 30 % ?期中考試（一次，個人成績） 30 % ?期末報告 （一次，個人成績） 30 % ? 課堂討論與組內參與（互評與發言內容 次數, 個人成績） 10 % 組內互評表 ? 我認為本組書面報告(write-up)貢獻最多 的同學是______________________(可列 不止一位) ? 我認為本組同學的貢獻度差異不大 ? 我認為本組書面報告貢獻最少的同學是 ____________________ ?組別_______ 簽名_________ 個案教學重點 ? 少說、多聽、多問 ? 要先設計好整個討論問題與流程，以及預期學生 的反應 ? 老師不宜過度權威，在不打擊學生自信心的前提 下，將討論方向巧妙地拉回原來的主軸， ? 不需直接回答學生問題 – 將此學生的意見丟給其他同學，透過其他同學的意見 來修正發言者的思考方向。 ? 課堂上必須抓緊學生的思維與討論方向 – 隨時整理意見、調整討論方向朝向規劃中的思路進行 個案教學省思 ? 設計問題不容易 – 雖然國外個案很多都會附有教學指引(teaching note)， 但是必須自行調整 ? 學生未必會如預期的做出回應 – 遇到問題沒有人反應作答時，要忍耐課堂上的靜寂， 不要急著將答案說出，否則就無法達到逼他們思考的 目的 ? 必須全神貫注 才能達成教學目標 ? 人數 教室座位設計對個案討論氣氛營造有