张家港市行政服务中心2011年工作规划.docVIP

张家港市行政服务中心2011年工作规划 总体思路:?以科学发展观为统揽，以“基层满意、企业满意、群众满意”为宗旨，围绕实施创新行政服务三年行动计划，深入开展创先争优活动，把服务经济社会发展作为压倒一切的重中之重，以更加饱满的热情，更加务实高效的作风，努力在创新创优、提速提质、求实务实、率先领先上狠下功夫，全力推进行政服务转型升级，为全市经济社会又好又快发展创造更加优质高效的行政服务环境。 为全面完成2011年各项目标任务，我们将重点做好以下工作： 一、加速办理企业注册登记。建立健全企业注册登记网上名称预核准制度，进一步规范和完善工商分局网上远程名称预核准及营业执照发放工作，不断提高企业网上名称预核准比例。在此基础上，通过进一步加强工商分局行政服务队伍建设，配强配足工商登记业务力量，探索省级开发区、冶金工业园以及省强镇扩权试点镇（凤凰镇）区域内一般企业的注册登记，实现由企业所在地工商分局现场办理。 二、推进基本建设项目报批提速。以完善基本建设项目行政审批“绿色通道”为抓手，通过建立中心与镇（区）经济服务中心项目立项、批办进度每周信息互通制度，开展“政策送基层”服务活动，中心与镇（区）经济服务中心分块分责包干陪（代）办项目等，大力推进基本建设项目审批提速，实现3周完成权限内基本建设项目报批。 三、推行基本建设（工业类建筑）项目联合竣工验收。按照“统一受理、联合勘查、联合验收、统一发证”的服务模式，制定《张家港市基本建设（工业类建筑）项目联合竣工验收暂行办法》，加快组建中心基本建设项目联合竣工验收办公室，对基本建设（工业类建筑）项目竣工验收涉及的勘查、施工、监理、规划、防雷、消防等实行联合竣工验收。 四、加快推进网上审批信息平台建设。按照“统筹协调、整合资源、分步实施”的要求，充分整合电子政务信息资源，优化完善现有网络平台，加强与部门信息互通互动共享，不断放大行政服务中心网站的服务功能，确保行政审批网上运行项目达100个以上，切实提高行政审批网上办理的效率和质量。 五、稳步推进分中心建设。按照“六统一、六公开、六办制”的要求，研究制订《张家港行政服务分中心考评细则》，进一步加强现有分中心的监督管理，提升分中心整体形象和服务水平。在此基础上，通过调研、沟通、协商，积极探索建立经济开发区、人事、口岸3个行政服务分中心，拓宽政府对外服务的覆盖面。 六、大力推行行政审批联合办理。通过科学规划、合理分工、明确职责、完善制度，切实履行对联办项目的组织管理和统筹协调职能，不断完善联办工作新机制、创新联办工作新举措，在此基础上研究探索涉及两个及两个以上部门的项目联办工作，确保中心联合办理项目达到13类，进一步提高联合办理工作的覆盖面，努力开创联办工作新成效。 七、加强窗口队伍建设。通过采用分期分批培训、集中培训、走出去、请进来等办法，强化全员教育培训；通过采取第三方明查暗访、定期抽查、值班主任制等有效手段，强化窗口监督管理；通过电子屏提醒、诫面谈话、发整改通知书等形式，严肃纪律执行，强化责任追究；通过建立窗口人员动态管理和绩效考核制度，加大优秀后备干部的选拔、推荐和培养，强化激励机制，努力形成一支工作敬业、业务精通、服务优良、梯队合理的工作团队，为全面提升行政服务整体水平提供人才保障。 八、加强中心文化建设。围绕“绩效比拚年”，全面打造行政服务“365”品牌。通过开设“365”服务热线、印发服务指南、一报二台宣传等多种途径，加大品牌宣传力度；通过报社、电台、市委信息办、各种部门通讯以及中心网站、简报等多种途径，加大对中心及窗口创新工作、亮点工作和领导关注的重点工作宣传力度；通过开展“三百六十五、天天好服务”竞赛活动、建党90周年纪念活动、中心成立10周年庆祝活动等，加大党建及精神文明建设创建力度，积极营造充满活力的工作氛围，增强中心凝聚力、向心力，为服务全市经济社会发展，加快行政服务转型升级提供有力保障。 九、配合中心新大楼建设。通过成立基建装璜配合服务小组，加强与牵头部门及进驻部门的沟通联系，积极协调在施工中出现的各种问题。通过学习借鉴各地先进经验，逐步完善新大楼的人性化设计及相关配套设施，力争早日搬迁运行。