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(电子商务概论》电子教案
;第1章 电子商务概述; 全书分为二个部分，第一部分前面9章内容，主要介绍了电子商务概论涉及的知识。其中，第1章电子商务概述，介绍了电子商务的基本概念、分类、特点和系统组成等。第2章介电子商务交易模式，介绍了B2B、B2C、C2C电子商务交易模式和企业内部的电子商务等。第3章介绍了互联网技术与电子商务网站建设，内容有互联网技术，数据库应用技术，电子商务安全技术，电子商务网站建设等。第4章介绍了电子支付，包括电子支付概述，电子支付的实现，电子交易的发展等。第5章介绍了网络营销，内容包括网络营销概述，网络营销理论，网络营销策略，网络广告等。第6章介绍了物流管理，包括物流概述，电子商务与物流配送，物流模式，供应链管理（SCM）等，第7章介绍了客户关系管理（CRM），内容包括CRM的概述，CRM实施, CRM功能模块，电子商务与CRM等。第8章介绍了??融业电子商务及其案例，包括金融电子化与电子金融，网络银行，网上证券，网上保险等内容。第9章介绍了电子商务法律规范，内容包括电子商务法律概述，电子商务交易的法律规范，电子商务相关法律问题，我国网络安全的法律保障等。第二部分是第10章电子商务模拟实验和综合练习。内容包括浙科电子商务模拟教学软件介绍，系统功能说明，实验流程，软件运行环境等知识。综合练习内容包括150多道的单选题和60多道的多选题。; 第1章 电子商务概述 ;;;;第14次中国互联网络发展状况统计报告;;电子商务的分类;;;;;;; 补充：电子商务的组成要素 ;;2．资金流 ;补充：三流的关系 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;SCM ;;;;;
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