山阳锐力公司员工管理制度.doc

山阳《锐力营销传媒》有限公司 员工管理制度 一、? 公司形象 1、? 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、? 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、? 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、? 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、? 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、? 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、? 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、? 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 考勤管理制度 1、企业公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；经理级别人员外出时，需向行政办公室说明去向，特殊情况经部门总监同意。 2、作息时间：每月休息6天，加班可于事后调休。 公司作息时间 上午：9：00~11：30 下午：13：30~17：30 如有调整，以新公布的工作时间为准，下属各部门工作时间自行安排，报公司总经理批准后执行。 3、考勤 1）、公司员工上、下班（30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工）迟到、早退一次，罚款50元，二次，罚款200元，月累计三次及以上情节严重者，降职使用或按自动离职处理。 2）、无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。 4、事假 公司员工因事需请假，须持书面请假报告，经部门经理签字同意报行政办公室。 5、病假 公司员工因病治疗或休息，须持医院医疗机构休息证明，经批准后方可休病假。 6、婚假 企业公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假，符合国家晚婚年龄的初婚者增加婚假二十天。 7、工伤假 1）、企业公司员工在工作中因工负伤，在取得规定的因工证明材料后，凭医院的医疗休息证明方可批准休假。 2）、员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据《劳保条例》研究处理。 8、丧假 1）、员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天，其死者在外地可另加往返路程假。 2）、员工书面报告（或电话告知部门负责人），由部门经理、分管总监签字后，经行政办公室报总经理批示。 9、事假、病假、婚假、工伤假等批准权限：员工请假部门总监有三天之内审批权、三天以上由部门分管领导签字后，报总经理批示。部门经理及以上人员请假或调休等，必须提前到行政办公室办理手续，上报总经理批示。 否则，按旷工处罚。 10、旷工 1）、员工旷工一次，时间不超过半天，罚款100元，一天，罚款200元,以此类推 2）、累计旷工两天以上，降职使用或劝按自动离职处理。 11、员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：电脑上网打牌、下棋、查阅无关资料等。 发现员工一次罚款50元、部门负责人罚款100元，发现员工二次罚款100元、部门负责人罚款200元，二次以上按自动离职处理。 部门负责人违反一次罚款100元、，二次扣年终奖10%或降职使用，情节严重者加重处罚。 12、参加企业公司组织的会议、培训、学习、或其他活动，如有事需请假的，必须提前向组织或带队人员请假。在规定时间内迟到、早退、不参加的，按照本制度第三条规定处理。 13、日常考勤工作由行政办公室负责。外出执行项目期间，由项目经理负责考勤。员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护，一经查实，将给予部门负责人每次5%的年终奖处罚、两次以上者累计一并扣除或加重处罚。 14、凡受本制度处罚的员工，扣发当月全勤奖，极其该年度一定数额的年终奖。 三、 出差管理制度 为了适应市场经济变化，保证出差人员工作与生活的需要，规范差旅费管理，结合本企业公司实际，特制定本规定。 1、本规定适用于企业公司全体员工。 2、差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费、伙食补助费及津贴等。 3、交通费、住宿费凭据报销。伙食补助费、津贴实行定额包干。 4、员工外出执行项目（出差），所有员工应服从公司相应规定，项目负责人应提前填写《出差计划表》，经部门分管总监或总经理批准。如因事情紧急而未能及时填表，须事先由项目负责人口头报告，等返回公司后，应立即补办手续，具体操作程序如下： 1）、《计划表》注明预计出差时间、到达地点，随行人员，报行政办公室办理相关报批事宜。 2）、出差人员可根据报批后的《计划表》填写《借款单》，按《借款规定》报批后，向财务部预支差旅费。 3）、出差人返回后七日