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礼仪培训[课堂演示格式)自备[8)
礼仪培训;礼仪培训目的; 目录;她们给您的感觉有什么不同? ;一.个人职业形象的塑造;个人职业形象的塑造; 仪容;个人卫生;1、化妆的作用;2、化妆的方法和步骤;喷香水;化妆的礼节; 男士发式的基本要求; 仪表;(一)着装三要素;(二)男士西装;;(三)女士服装; 职业礼服 职业便装; (四)女士着装应注意的问题;;; 仪态;站姿;; 坐姿;;;走姿;蹲姿; 走姿 蹲姿;上下车的正确姿态;二.商务礼仪;日常办公礼仪; 通讯礼仪;1、打电话礼仪;2、接电话礼仪;手机礼仪; 电子邮件礼仪; 传真礼仪;握手礼仪;握手的方法;握手的力度;何时要握手?; 常见的其他见面礼; 办公室礼仪;办公室礼貌用语;;上下级关系礼仪;;介绍礼仪;自我介绍;???呼礼仪 ;称呼的技巧;交换名片的礼仪;;电梯礼仪; 致意礼仪;微笑和鼓掌;特定商务礼仪; 邀约礼仪;;正式邀约;请柬礼仪;;书信邀约礼仪;传真邀约礼仪; 洽谈礼仪; 商务洽谈会;;接待礼仪;如果有几位访客同时到来,我们该怎么应对呢?;有吸烟的访客到访时;拜访礼仪; 对待顾客投诉的礼仪;销售礼仪;销售人员拜访应注意的问题;;;销售人员打电话的重点;其他礼仪; 宴会; 宴会席位安排; 吃西餐的礼仪 ;涉外礼仪简介;
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