人力资源理实验报告.docVIP

PAGE  南昌航空大学经济管理学院学生实验报告 实验课程名称： 企业人力资源 班级学号姓名实验地点G804实验教师成绩实验项目 名 称广州奥德赛电子通讯有限公司人力资源规划，工作分析及招聘录用实验性质 □验证性 □综合性 ■设计性实验内容 人力资源规划 问题： 请从广州奥德赛电子通讯有限公司JACK的做法思考人力资源部门员工的角色，及其作用。另外为了更好的展开工作我们应该怎样做？ 人力资源部门员工的角色及其作用：1.深入到公司的业务中去，成为公司的业务专家。作用：能够主动、能动的影响企业的战略实现。2.不仅要参加业务会议，还深入到客户中去。作用：了解业务的发展方向，帮助设计人员的配置和框架。3.相互信任的伙伴关系。作用：使得公司能够得以按照正常的程序进行。 如何更好地展开工作：HR是全局性的工作，并不仅仅是HR一个部门的事，而是企业管理层以及各职能、业务部门共有的职能，所有的部门主管的职能中都要有HR职能，ＨＲ工作只有全局性的动员参与，才有意义；另外，ＨＲ工作又是一项系统工程，只能在企业这个大系统中通过与其他子系统的良好分工协作来实现他的功能，没有其他职能或业务部门的配合，ＨＲ部门存在的价值也就不大了。所以，HR要动用一切资源，将业务经理纳入“HR共同体” 工作分析 问题 1）广州奥德赛电子通讯有限公司的工作分析是如何为招聘工作服务的？ 1.通过工作分析确定测评的重点维度：学习能力、创新能力、合作能力。为此次招聘工作做好准备。 2.选择和开发能够测评以上维度的工具。广州奥德赛电子通讯有限公司主要运用了三类测评工具：心理测验、半结构化面试、情景模拟测验。 3.实施测评。报告主要内容是定性、定量描述应聘人和软件工程师这个岗位的匹配程度，包括合作能力、学习能力、创新能力等个性方面综合能力的评价描述。 4.跟踪研究。为了更好的改进招聘工作，广州奥德赛电子通讯有限公司还对上岗人员的工作表现进行了跟踪研究 2）借鉴本案例广州奥德赛电子通讯有限公司的做法，完成某一职位的“综合素质”测评工作。 针对销售岗位进行的综合素质测评（每种素质满分 10 分）： 协作能力6 市场敏感性7 综合素质总分7 创新能力8 职业兴趣8 学习能力9 进取心8 责任感8 领导能力5 吃苦耐劳9 沟通能力9 招聘录用 1.制作招聘广告 2.简历筛选 3.面试设计 1）面试准备阶段： 阅读、研究职位说明书；确定面试的目的；阅读应试者求职申请表和简历；电话或电传筛选被试者； 拟定面试题目与提纲；制定面试评价表；确定面试的时间和地点。 2）正式面试阶段： 确定面试方法，采用无领导小组讨论法； 面试开始阶段主试者问一些被试者有所准备的比较熟悉的题目，以缓解被试者的紧张情绪。 一般包括 让被试者介绍一下的经历、介绍自己的过去的工作等。为下一步面试奠定了基础和创造较为和谐的氛围； 3）正式面试阶段主要是发问和聆听。面试中较多的采用开放式提问，让被试者多讲，然后主试者注意聆听。整个提问先易后难，针对疑点来提问，问句不要太长。 4）面试结束阶段主要是要注意对被试者的尊重。主试者在此阶段要对面试进行整理，同时填写面试评价表，作出总评价 4.录用决策 问题： 根据本案例，你认为应采用什么方法招聘管理人员？ 从内部和外部两个方面来招聘基层管理人员。 现在中国的很多企业在招聘工作中都会产生类似老罗与唐非和薛量之间的分歧，如何避免这种分歧？ 从老罗本身进行改变，因为老罗的知识比较久远，老罗通过学习新的人力资源管理理论知识，从而改变对人力资源工作力不从心的状态，使得老罗同唐非和薛量一样为公司注入新的人力资源管理血液，从而减少分歧。 请你针对此次X公司的招聘目标，设计一个招聘方案。 广州奥德赛公司招聘方案 广州奥德赛公司是一家规模较大的股份有限公司，随着公司的不断发展壮大，求贤若渴。目前，该公司正在招聘一位合适的人力资源员工。以下是AA公司具体的招聘情况。 一、公司简介： 公司名称：广州奥德赛电子通讯股份有限公司 公司简介：广州奥德赛电子通讯股份有限公司成立于2001年年初，是一家主营业务在中国的股份制公司。 AA公司是下一代网络通信（NGN）软件和企业管理软件的解决方案提供商，为客户提供技术领先、系统优化、业务优化、商业增值的软件产品。AA公司所开发的产品都是遵循国际相关标准进行设计、开发的，具有国际技术水准和产品质量水准，同时AA公司拥有一流的技术队伍能够为客户提供顾问咨询和售后服务 二、 HYPERLINK / \t _blank 招聘岗位及条件 （一）、招聘岗位： 职 称：人力资源员工 所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源经理经理 职位描述：薪水