观光休闲学报第17卷第3期第387-409页李奇桦.ppt

觀光休閒學報 第17卷第3期 第387-409頁世新大學觀光學系助理教授　李奇樺;目錄;摘要;摘要(1/2);摘要(2/2);前言;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究背景與動機;研究目的;文獻回顧與假設推演;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;一、關係連結價值對流失顧客挽回之影響;二、流失顧客挽回對再次信任之影響;二、流失顧客挽回對再次信任之影響;二、流失顧客挽回對再次信任之影響;二、流失顧客挽回對再次信任之影響;三、流失顧客挽回對感情依附之影響;三、流失顧客挽回對感情依附之影響;三、流失顧客挽回對感情依附之影響;三、流失顧客挽回對感情依附之影響;四、顧客再次信任對感情依附之影響;四、顧客再次信任對感情依附之影響;五、顧客再次信任對忠誠度之影響;五、顧客再次信任對忠誠度之影響;五、顧客再次信任對忠誠度之影響;六、顧客感情依附對忠誠度之影響;六、顧客感情依附對忠誠度之影響;研究設計;研究架構;研究架構;研究架構;樣本抽樣;樣本抽樣;樣本抽樣;卡方檢定;實證分析結果;表1 樣本結構;信度分析;結構方程式-測量模式;結構方程式;;結構方程式-測量模式;結構模式建立;結構模式信度、效度分析;收斂與區別效度;表2 測量模式估計表 李奇樺;結構模式信度、效度分析;表3 相關平方與平均變異抽取量之比較  李奇樺;結構模式路徑分析;結構模式路徑分析;表5 結構模式間接路徑估計表 李奇樺;結論與建議;結論;結論;結論;結論;結論;結論;理??意涵;理論意涵;實務管理意涵;實務管理意涵;研究限制與未來研究建議;參考資料