第2章组织中的管理信息系统选编.ppt

第2章 组织中的管理信息系统;2.1 组织和信息系统;2.4 组织和管理; 组织是一个具有特定意图和目标的社会存在，是协调了组织内部成员的才能和利益的活动系统。;组织的定义 设一个由相对固定的人员、资金、物资设备形成的实体，同周围环境有相对明确的边界，称这一实体的投入为资源，实体通过对资源的管理功能来达到其确定的目标，这样一个实体称为一个组织。;3.组织战略性要素;4.组织的资源 支持性资源（辅助资源）：不直接体现在产品中，如人力、资金、设备等。 主要资源：作为支持性资源处理对象，在处理过程中可能会产生物理的、化学的或其它属性上的变化。 组织的资源可分为产品和服务两大类。;例如:;阶段一：对某一资源需求的提出、计划， 对计划的度量和控制 阶段二：资源的获取 阶段三：对已获取的资源进行处理、经营 阶段四：对资源进行分配 ;支持性资源生命周期示例;主要资源生命周期示例;组织的结构 ;组织的结构;1.组织结构形式;----既直线职能制组织结构，它是一种内部一元化领导的组织形式;纯直线式的形式，一切均由一个头说了算，见图;; 车间主任; 这里各车间和厂长之间属直线系列，它意味着权利的直接隶属。而职能部门，一般设市场、生产、会计、人事等科室，则不属于直接权利序列，他们无权命令各车间，只有权在全厂制定的规则的基础上办理事物手续。如手续不符合规定，他们可以不予办理；如手续符合规定他们无权不予办理。;它是矩阵组织----由于组织中职能部门的权利过大和直线组织的分段引起任务的分割，每个功能似乎均有人负责，而无人对整个任务的过程负责，为了加强任务过程的负责制，许多企业采取了矩阵式组织。;车间1; （3）H型组织 H型组织属于多头的组织形式，也就是说公司的内部组织有了外部“头“的成分，其形式如图;;H型组织的进一步发展就是虚拟组织，虚拟组织又称为动态联盟。它是由多个企业组成的临时性的组织。当一项任务来临时。各企业组成联盟。当任务完成时联盟自动解散。但相互沟通保持联系，以备以后再次联盟。;组织的层次模型;(1)决策阶层与信息需求;(2)各层管理决策的信息特征;人;引进信息系统时,需考虑以下影响组织运作的重要因素： 组织环境 组织战略和目标 组织结构 组织过程 组织文化;4.企业组织结构与部门职能划分 ; ???????????????????;企业组织基本任务;（如图2示）;实现企业战略目标的重要保证; 为实现目标对资源的一种系统性安排; 调整好企业的组织结构; 理顺各部门之间、各部门内部的关系; 明晰权责，绩效考核激励体系打下基础; 目前，企业普遍使用的是”金字塔型组织结构”， 这种组织结构是德国人在上个世纪初提出来的. ??优点: ???组织机构及纵向关系一目了然; ????????;32;脊椎组织结构能够克服金字塔组织结构存在的严重弊端，它具有金字塔组织结构无法比拟的三大优势： 能够既见纵向关系，又见横向关系； 既见业务部门，又见业务流程； 既见组织机构，又见组织任务。 能够全面反映组织机构之间以及组织机构与组织任务之间的内在联系，能够反映组织的运行机制，使企业员工全面地认识企业。 ; 2.3 组织的分类;2.4 组织的业务过程;2.组织设计过程中的难点、疑点;2.5 组织中的信息系统;1.系统信息源的选择;2.系统的开发思路 ;3.系统总体框架 ;4. 系统所实现的功能 ;4.2 工程数量、??量、安全信息、投资信息的汇总查询 ;功能:;功能:;功能:;4.3 监理月、周报查询 ;4.4 工程项目详细信息查询 ;4.5 标段详细信息查询 ;4.6 监理单位查询 ;4.7 建管单位查询 ;4.8 系统日志查询 ;5. 结论和建议;案例:;制造业企业组织结构及业务流程;人力资源管理;;1.从功能角度看信息系统;(1) 连锁企业信息系统的功能;连锁企业信息系统的功能;(2) 连锁企业信息系统的范围;层次;第二个层次;连锁企业管理信息系统;建立MIS目的;连锁企业内部的MIS组成;（3）信息中心与配送中心;3.6 信息系统在组织中的作用;(2)提高有效性;(3)促进改革;作业