电子商务作业解析 (2].doc

第一次书面作业 第1章 第1题：叙述本课程对电子商务的定义。分析两个案例： 案例1：某企业在广播电台和电视台发布产品广告， 用电话和传真提供客户咨询并最终签署成交协议， 委托物流公司送货，委托银行代收货款。 案例2：自选商场使用商场内安装的计算机网络运行 零售的收款业务，并不连接互联网。 两个案例的商务活动属于电子商务吗？为什么？ 答：狭义:电子商务是指基于互联网的、以商品交换为中心的商务活动或劳动。 广义:电子商务是指使用电子工具从事的商务活动或劳动。 两个案例都符合广义电子商务的定义。 第2题：用搜索引擎( HYPERLINK / \t _parent /) 搜索：我国电子商务的发展历史。 并对搜索到的资料在作业本上作简要陈述。 答：抓住几个大事： 1. 1995年我国加入Internet以及三金工程等国家骨干网络建成。 2. 我国金融通信网络和全国支付结算系统陆续建成。 3. 2002年高校电子商务专业开始招生。 4.从2004年开始有关电子商务的法律陆续建立。 5.Internet和电子商务先后进入移动网。 6.第11个五年规划将在全国范围内实现三网合一。 第3题 使用浏览器IE进入 HYPERLINK / \t _parent  ， 在搜索词栏目键入’网络购书’并回车， 出现相关的链接，从中找出并考察销售图书的网站。 (1)写出这个售书网站的网址及其主要的经营业务。 (2)对照课本p15表1-3列出的六个不同的分类标准， 判断这个商业网站属于哪个类型，即填写下表格： 解答: (1)考察销售图书网站： HYPERLINK / \t _parent  主要经营业务：商品包括图书音像软件、消费电子、日用消费品， 并提供专业店铺。 (2)从课本六个角度对该网站进行分类： 分类标准分类按商业运行方式软件销售是完全EC, 图书销售等属于不完全EC按开展交易范围本地、远程和全球EC按交易对象数字化和非数字化商品按参与主体B2C,B2B按应用平台Internet是否在线支付在线与非在线按交易阶段交以前、交易中和交易后 第一次书面作业 第2章 1.上网搜索，给(p50)Rappa归纳的九类电子商务商业模式各找出一个网站。 网络经纪模式广州市物资拍卖行/网络广告模式中华广告网/信息媒介模式中国就业网/销售商模式广之旅/制造商模式格力空调/合作模式互连广告条和点击付费社区模式网易博客/订阅模式中国邮政网/效用模式 HYPERLINK / \t _parent 的skype电话按时间收费 2.考察企业网站 ， 1)按P35图2-2的电子商务框架，叙述该企业的 信息流、资金流、物流、信用流、人员流、商流。 2)按p35K-W模型叙述该企业电子商务框架的各个要素。 3)(p50)Rappa把电子商务主要商业模式归纳为九类， 你认为该网站属于哪种类型？ 4)试画出该网站的业务流程。 答：1)信息流:网页平台互动；资金流:客户付款；物流:送货(相册或相片)； 人员流:招聘雇员,生产管理,客户服务等 商流:若客户采用货到付款方式,则客户付款即宣布商流完成； 若客户采用信用卡网上支付方式,则当商家接到银行完成转帐的通知 而商家随即通知客户已经发货,则商流即告完成. 2)该企业电子商务框架的k-w要素是： 3)该网站属于Rappa模式的第类。 4)该网站业务的基本流程是： 客户选中网站某项服务并提交媒体文件, 若选中网上支付,则立即向银行或第三方支付,商家即交付生产并送货; 若选中货到付款,则商家交付生产并送货收款。 第二次书面作业 第5章 1.在网上以’虚拟企业案例’、 ’企业组建虚拟联合体’ 等关键字搜索虚拟企业案例资料，作简要叙述。 要求写出链接地址，文章标题和内容简介。 答: (此类材料是很多的,要求联系课本概念阅读这些材料并作简要叙述