年销售服部工作计划最后修改.docVIP

工作总结/计划 销售服务部2009年度总结 2009年已经走过，作为销售服务又顺利的结束了一年的工作,本部门在力求上进的同时，也有许多不足之处。在岁末之际，我部门就一年以来的工作做一下认真的HYPERLINK 总结。 HYPERLINK 总结在过去一年的得与失，计划明年该如何去做的更好。 主题: 一 订单管理 二 储运管理 三 信息管理 四 部门配合 一、订单管理 1.2009年元月至6月份是销售比较旺的季节,因此相对订单也比较饱和,而7月至12月销售生意比较淡,因此订单量也是比较不足的,能下给贝熊的订单月量在15万打左右,这给贝熊生产也带来非常大的成本上损失. 跟单在09年来说跟得比较紧,基本上是三四天去一次工厂进行辅助性品质监督,事实证明有较好的效果,能及时发现一些生产上的问题,并提出一些建议同决解办法.当然还是做得不 够细,相信在2010年会做得更好. 3.07.08.09三年度贝熊工厂出货到销售(销售所下订单)明细对照表: 产品系列年 度 贝熊工厂数量(条)2007(1月-12月)2008(1月-12月)2009(1月-12月)B0000(手镯系列)654295633441336B0100(发圈系列)1040221113065438502.03.04.05.06水滴夹95728517956491305448.5B0800(怪爪系列)059540B0900(鸭夹系列)65220182786178258.5B1000(钢夹系列)115122353412180B1100(扣式夹系列)10160217562525338B1200(插梳系列)03843716613B1300(发束系列)130905241299150187B1400(弹簧扣系列)110561100839117725B1500(一字夹系列)0016871B1600(毛巾圈系列)140716465915855B1700(马仔系列)74022640910962B1900(粘粘系列)0010038外贸货511321860232300返工157000换包装14628512290拆包装171200外购包装39339022479379628合计:203044131174552067127以上表格体现出: (1)09年的订单主要以水滴夹,鸭夹,发束及弹簧扣为主打产品 (2)同08年相比产品系列所占比例增长的有:水滴夹占总产品系列的63.74%,08年水滴夹占总产品系 列57.6%,09年比08年增长6.1个比例,一字夹系列同新增粘粘系列. (3)同08年相比产品系列所占比便下降的有:扣式夹08年5.63%,09年1.24%下降4.39个百分点.毛巾 圈08年2.07%,09年0.77下降1.3个百分点,发圈下降0.91个点,发束下降0.85个点. (4)09年同比08年总的生产数量下降33.34%. 4.09年尼龙产品同树脂产品及新款出货所点百分比: 月份出货数量（DZ）尼 龙 产 品波 丽 产 品 新 款 产 品新款产品 数量占有率占有率占有率(总数量)1月份886950.6250.3750.171(15169DZ)72月份1661400.6120.3880.125(20805DZ)53月份2432870.6750.3250.267(64898DZ)214月份1930360.5970.4030.194(37360DZ)135月份2150310.7350.2650.249(53481DZ)196月份1841260.7860.2140.181(33310DZ)97月份1768500.4530.5470.426(75295DZ)188月份1867870.5430.4370.348(65037DZ)129月份1287410.4430.5570.213(27435DZ)810月份1683750.5160.4840.264(44436DZ)811月份1633090.5950.4050.215(35130DZ)712月份1527500.2280.7720.48(73255DZ)16合计20671270.5670.4330.264(64898DZ)143 从上面表格大致看出: (1)尼龙产品在公司销售上所点比例