可视可感领导力VFL题库.pptVIP

看得见、感觉得到的领导力(VFL) 亚洲区 - Jonathan Chew 2 培训目标 阐述实施VFL的目的 如何实施一项有效的VFL 在现场亲身实践一项有效的VFL 了解VFL的要素 – 以确保能在你的工厂成功开展 表明个人领导力是VFL的基础 3 项目内容 时间 主题 持续时间 0830 – 0845 简介 ¼ 小时 0845 - 0930 什么是VFL? (6张幻灯片) ¾小时 0930 – 0945 休息/茶点 ¼小时 0945 - 1045 理解行为影响力 (9张幻灯片) 1小时 1045 - 1230 VFL 理论和技巧 (23张幻灯片) 1 ¾小时 1230 - 1330 午餐 1小时 1330 - 1345 现场实践要点介绍 (7张幻灯片) ¼小时 1345 - 1500 现场实践 1 ¼小时 1500 - 1515 休息/茶点 ¼小时 1515 - 1600 提问与讨论(2张幻灯片) ¾小时 4 VFL 对我来说意味着什么 ? 来自集团的反馈 – 告诉我们…… 在BU是否有类似“以行动为基础”的项目? 这类项目是否成功有效? 为什么有效或为什么无效? 5 结果金字塔 滞后性指标 先导性指标 96％的事故都是由不安全行为所导致的 6 RCA根本原因分析 – 人 行为 …关键连接点 工厂 程序 人 7 RCA根本原因分析 – 领导力 (第四个原因) 哪一项最重要 员工有不安全的行为是因为作为领导者的我们默许他们那样做!!! 员工”看到”管理层谈论安全，然后”感受到”公司是重视安全的。 作为领导者，我们利用我们最宝贵的东西，即我们的时间，来表明我们致力于安全承诺。 8 为什么要实施VFL 展现可视可感领导力和我们对安全的承诺 是一种与下属或同事之间双向的、建设性的对话方式 为领导者提供一个表扬和加强工人安全行为的机会 发现不安全行为并与个人讨论如何去解决这些问题 讨论的目的是为了防止将来事故的发生 9 全体人员– 不仅仅是安全或者生产经理 首先是Excom成员 往下层层传达 由谁来实施VFL? 为期1 天的 VFL现场 培训 + 由BU Excom实践6个月的VFL BU管委会成员 为期一天的VFL现场培训(由HR或安全部或Excom成员完成) + 由BU Excom和 N-1 实践6 个月的VFL N-1 为期一天的VFL现场培训(由HR或安全部或Excom成员以及N-1完成) + 由BU Excom，N-1 和N-2实践6 个月的VFL N-2 继续至下一级别 第1步 第2步 第3步 行为理解与影响力 亚洲区 - Jonathan Chew 11 明确具体的行为对于安全的执行工作是至关重要的 常常是决定是否发生事故的关键 行为理解- 关键安全行为 安全行为 风险性行为 系好安全带 遵守速度限制 执行工前检查 使用弹簧储能制动 不系安全带 不遵守速度限制 不执行工前检查 不使用弹簧储能制动 12 先决因素:一些能够预先决定行为产生的事件 行为: 采取行动 结果: 采取行动后的结果 行为理解- ABC 分析 13 A – B - C 先决因素 行为 后果 让我们使用 ABC 去分析行为… 14 行为理解 但是首先.. 在我们开始分析一个行为时, 我们需要确定: 是动机的问题 (不知道什么是正确的事情) 还是方法的问题 (知道什么是正确的事情，但不知如何去做) 15 行为理解 后果驱动行为! 在 ABC 分析中，后果被划分为三种方式: 积极的或是消极的 眼前的或是长远的 确定的或是不确定的 让我们看看例子… 16 安全带挽救生命! … 但为什么很多人仍然不系好安全带呢? 行为理解 先决因素 后果 积极/ 消极 眼前/长远 确定/ 不确定 安全带不能用 路程短 很匆忙 死亡 省时 更简单 消极的 积极的 积极的 长远的 眼前的 眼前的 不确定的 确定的 确定的 消极的后果看上去都是未来的和不确定的 积极的后果都是眼前的和确定的.ABC 分析法让我们了解影响一个人的行为是一件很有挑战的事情。它也帮助我们去理解… 17 积极促进 (R+)(“这样做你将会得到奖励”) 得到你想要的 消极促进 (R-)(“你必须要这样做，否则将受到惩罚”) 避开你不想要的 惩罚 (P)(“如果你这样做，你将受到惩罚”)将你不想要的强加于你 消除奖励 (E) (“如果你不做，你就得不到你想要的”)你无法得到你想要的 4 种后果导向 行为 18 结果导向的管理方式是最有效的绩效管理方式 为什么？因为结果是行为的目的！ 问题: 作为领导者，我们如何让结果来引导行为？ 行为理解 运用ABC 分析法分析我们的关键行为… 19 行为影响力 答案 : 我们可以通过长期而规律的反馈推测到