分公司培训做1个出色的主管.pptVIP

如何做一个出色的主管;各位主管们。你们是企业的中坚力量是连接基层和高层纽带，你们在企业的管理结构中发挥着非常重要的作用，而你们的成长更是企业最为关心的事情之一！一个企业最强大的核心竞争力归于人才！而你们就是企业的竞争力所在 我们还需要成长的更多，需要更长的路要走，今天的这堂课送给大家，望各位有一个请主管能够明晰自己的责任和使命。再次希望各位有所收获！谢谢！！！ ;管理者管理技能结构;经理人心智修炼 目标计划与跟进 有效授权技巧 员工培育辅导 高效团队建设 ;一、经理人心智修炼;积极的态度，消极的态度 归罪于外，归因于内 不是不可能，只是暂时没有找到方法 成功一定有方法，千万别说不可能 在每一个不幸中孕含着同等量幸运的种子。 ;成功公式探讨; 成功七大规律 ;三级光明思维;最受企业欢迎的经理人：主动积极有责任心。认真对待工作，尽其所能，比别人更优秀。 经理人的成功原理是：从主动到卓越！主动是一种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。也是责任心的体现，是经理人不可少的成功密码。 ;责任心是成功的最基本因素，认真而出色是无价之宝。 主动热忱的法则，一份投入一份回报。 主动捕捉机会，善于垫高自己卓越的台阶。登上上司的优秀名单，赢得上司的信任。 主动修正目标，积小步成大步。对准目标发力，集中精力做好一件事，分阶段的成功加起来就是最后的成功。 ;掌握亲和力原则，主动报告工作。 靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导认可的第一法则。 敢于适当时机陈述己见，以巧妙方式推销自己，创造晋升机会。 发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。 洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙伴，留有面子。 ;优秀经理人的十大工作方式;6、关键时刻，展露智慧才华，表现自己。 7、具有组织和领导能力。 8、时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明 人的游戏。 9、踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己。 10、面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找 到突破口。 ;人际性格解析法;人为什么平庸和失败？;在这个世界上，唯一能真正控制你的就是你自己。 如果你不掌握命运，那么你就会被命运掌握。 我们不能控制风向，但一定能控制帆的角度。 ;二、目标计划与跟进;1、目标和目标管理;目 标;目标的分类;工作目标的类型 ;目标管理的误区;正确理解公司目标，并向下属传达 检验目标是否与上司的目标一致 列出可能的问题和相应的解决方法 列出实现目标所需要的技能和授权 列出为达成目标所必需的资源 确定目标完成的日期 ;与下属制定目标;解决下属阻力的方法;建立下属目标的步骤;思考：;3、目标卡和计划;目标卡;制定计划的基本要点;衡量工作进度及其结果 评估结果，并与工作目标进行比较 对下属的工作进行辅导 追踪中发现严重偏差，要分析原因 采取必要的纠正措施，或变更计划 跟进追踪应集中于工作成果，工作的 方法及品质 ;计划追踪的方法;克服下属的抵制; 跟进控制;确定进度影响的因素;三、有效授权技巧; 忙碌的主管？;历史的反思?）案例; 自我评估：我需要授权吗？ 是 否 1、我是否百务缠身，经常加班？ 2、我是否无暇考虑组织发展战略？ 3、我是否相信只有我才能做好这件工作？ 4、我是否很难找出可以授权代办的工作？ 5、我是否很难相信别人能把工作做好？ 6、我怕下属捅漏子，还是我来承担责任？ 7、我不愿授权，是否因为我怕失去控制？ 8、我避免授权，是因为这样做太浪费时间？ ;1、授权的好处;2、权力下放四层次;3、不愿授权的原因; 授权的障碍分析： ? 不愿授权 ? 权力主义者 ? 不够条理 ? 担心失去控制 ? 自己不容代替 ? 不喜欢下属超越 ? 不接受异已 ? 工作主义倾向 ? 不信任别人 ? 技术专家心态 ? 授权太滥 ? 自己做会更快 ;;什么可以被授权;什么不能被授权;5、授权的程序;四、员工培育技巧;培养下属的技能;指导员工;指导员工;辅导计划;（1）分析员工的指导需要;（2）决定指导目标：;（3）拟定指导计划;执行指导计划;技巧二、运用复述确认技巧。 用自己的语言复述原话，以确认员工的真实意思。 技巧三、不要妄下结论。 以开明的态度聆听员工建议和意见，而非挑剔、刻意批评。 技巧四、体察对方感受。 以同理心，设身处地的换位思考，因为人的感受会直接影响行为。 技巧五、不要惧怕沉默。 用总是引导对方表达看法和意见，并能静静的等候员工答案，而不是代他们解答