2 人力源管理 第二册 员工手册 38页.docVIP

北京东方国泰商业顾问有限公司 人力资源篇超市员工手册 PAGE  PAGE8 / NUMPAGES41 超市实用指导工具书—人力资源篇 超市员工手册 北京东方国泰商业顾问有限公司 二零零九年四月 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc198318921 前 言  PAGEREF _Toc198318921 \h 3  HYPERLINK \l _Toc198318922 第一章 总则  PAGEREF _Toc198318922 \h 4  HYPERLINK \l _Toc198318923 第二章 企业概况  PAGEREF _Toc198318923 \h 5  HYPERLINK \l _Toc198318924 第三章 组织架构  PAGEREF _Toc198318924 \h 8  HYPERLINK \l _Toc198318925 第四章 聘用细则  PAGEREF _Toc198318925 \h 12  HYPERLINK \l _Toc198318926 第五章 工作条件和假期  PAGEREF _Toc198318926 \h 16  HYPERLINK \l _Toc198318927 第六章 薪酬福利  PAGEREF _Toc198318927 \h 21  HYPERLINK \l _Toc198318928 第七章 工作守则  PAGEREF _Toc198318928 \h 23  HYPERLINK \l _Toc198318929 第八章 礼仪规范  PAGEREF _Toc198318929 \h 27  HYPERLINK \l _Toc198318930 第九章 安全守则  PAGEREF _Toc198318930 \h 29  HYPERLINK \l _Toc198318931 第十章 培训和发展  PAGEREF _Toc198318931 \h 31  HYPERLINK \l _Toc198318932 第十一章 保密制度  PAGEREF _Toc198318932 \h 33  HYPERLINK \l _Toc198318933 第十三章 确认书  PAGEREF _Toc198318933 \h 38  前 言 各位员工： 欢迎您的加入，您将为自己的选择感到骄傲和自豪！对您的到来，我们表示最真诚的欢迎。因为有了您的加入，您的不断努力与创新，公司将会取得令人瞩目的经济效益和社会效益。 公司编写此手册，旨在认识到任何优秀企业的形成和发展，规范员工行为及由此产生的全体员工的敬业精神和团队精神是企业充满活力的基础。您代表的是公司??您就是公司的形象，您也是顾客再次光临的原因。 我们希望本手册中并不仅仅是一些规章制度，我们希望您做任何事的时候，都能用良好的判断力做出正确的决定，我们希望本手册对于您理解公司有所帮助，我们也期待着公司因为您的加入而不断成长。 北京东方国泰商业顾问有限公司 二零零九年四月 第一章 总则 一、目的 为理解作为员工的基本职能，特制定本章内容。 二、适用范围 公司全体员工适用。 三、总则概述 1．范围 本员工手册指导与公司的一切工作及与工作有关的事项，适用于公司的全体员工，且必须遵守本手册的规定。 2．目的 本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，以实 现公司宗旨，竭诚为每位顾客服务。 3．生效与解释 本员工手册自公布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。 4．修改和补充 公司管理部门有权对员工手册的条件及规则进行修改和补充，修改和补充应通过公告栏内张贴通知的方式进行公布。 5．建议 公司管理部门欢迎员工提供建设性意见，以改善服务及工作环境。有任何关于人力资源方面的问题，人力资源部欢迎与员工及时交流、沟通。 6．说明 本员工守则印制成册，全体员工人手一份，员工在完成或终止聘用时交还公司人力资源部。第二章 企业概况 一、目的 为理解企业基本状况，特制定本章内容 二、适用范围 公司全体员工适用 三、工作程序 1．公司简介 1）公司历史（略） 2）发展规模（略） 2．企业文化 企业文化是企业内部形成的理念及全面优质管理体系，