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中铁内部销售培训方案综述
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;; 企业介绍;企业介绍;产品运用领域及前景;4、什么是二维码支付 二维码支付听起来似乎是一项十分新鲜的技术,其实,这个跟手机报差不多,算不上新颖的技术。早在上世纪90年代,二维码支付技术就已经形成,其中,韩国与日本是使用二维码支付比较早的国家,日韩二维码支付技术已经普及了95%以上,而在国内才刚刚兴起。2016年支付行业做火爆的词莫过于“二维码支付”,万达集团董事长王健林收购了--快钱支付(3.15亿)、小米手机雷军也收购了捷付--睿通支付(近6亿)、美的集团也收购了-“深圳神州通付”(3亿) 其实在2010年年底,互联网上广泛流传二维码及相关技术,标志着国内二维码开始被广泛普及。任何一项事物的流行必定有其原因,二维码支付亦是如此。二维码支付主要有如下特色:1、技术成熟二维码支付在国外发达地区已经拥有成熟的技术手段,这对于国内二维码技术发展奠定了基础,相信其会迅速普及。2、使用简单 使用者安装二维码识别软件后,在贴有二维码的地方简单刷一下就可以完成交易。3、支付便捷 有了二维码支付手段,商家不必承受货到付款等高成本支付,而消费者也可以随时随地进行实时支付。4、成本较低 由于技术的成熟,移动设备的普及,使得二维码支付成本就会变得很低。;产品知识;产品优势;产品优势;产品优势; ; 销售分类、流程、技巧、 ;大局意识、协作精神、服务精神; 销售分类;销售新模式; 成功的框架 ;开场白;询问;说服;达成协议;克服客户的不关心 ;销售过程;销售代表的“功夫”;接待不易相处的客户的六个步骤;销售五大定律;销售五大定律; 销售15大原则;经典案例分析;经典案例分析;;;常见问题分析:
1、中铁通过短信分享的人是分享赚钱,后面如果点击分享降费率是无法实现降费率。
2、分享降费率就无法分享赚钱,同理分享赚钱也无法分享降费率(自行选择)
3、如出现快速提现额度用光,表示兴业银行给我们垫支的金额已经用完了,需要客户明天早上10点之后再申请马上到账。
4、马上到账提现金额是100-5万元,100元的提现费用是5元,5000的提现费用也是5元,50000元的提现费用还是5元。(提现金额自行输入)
5、明天到账苹果手机金额最高一次5万元。安卓手机一次坐高100万元,每天第一次提现免费,后面再选择明天到账都会收取1元的提现费用。(建议在安卓手机明天到账操作)
6、你“分享赚钱”给A,A收款1万元你有3元。A在“分享降费率”给B,但是因为是降费率,B在收款1万元你有2元,但是A没有钱。你分享出去的不管你的一级、二级、各级只要收款你都有钱。(不管是赚钱还是降费率)
7、手机号码177号段无法注册。(177号码段很多都没有通过通讯的实名认证,为了降低风险暂不开通177号段注册服务)
;异议处理
1、面对同行竞争有哪些?
答:好付、瑞码、随行付、VV卡(调单)乐富(手刷)限额度1000
2、我们的优势在哪里?
答:低费率、推广奖励
3、中铁联合支付APP的下载方式?
答:公众号关注 朋友分享 短信分享
4、个人与商家的APP有无区别?
答:没有区别,我们的APP本身就是商户端
5、中铁联合支付APP的安全性,拿什么保障?
答:中铁联合支付APP只是一个综合金融服务平台,不沉垫资金。资金由银行监管,收款是由微信支付,收款后直接进???银行账户。钱不从中铁联合支付APP过,提现时由银行或银联直接出款(若客户质疑,可现场操作演示)
6、商户说:我用个人微信的收款不需要手续费,用中铁联合支付还要手续费.
答:首先中铁联合支付的收款1万元的费用是0元(T+5是免费,明天到账也是免费)其次中铁联合支付可以支持信用卡付款。
当你用微信直接收款,需要提现的时候,1千元的提现费用1元,1万元的提现费用是10元,如果100万元呢?提现费用是1000元,用中铁联合支付并支持信用卡支付,同时我们还有推广奖励。;异议处理
7、有些银行的信用卡不支持线上交易,显示无法交易、不支持该笔交易或交易金额过大。
答:请致电该信用卡客户热线,告诉客户帮你打开信用卡的线上交易功能,你需要在网上购买商品。如果交易金额过大,也可以打电话要求银行调高网上交易限额。
备注:(支付宝的开户行)——工商银行杭州分行
(财付通的开户行) ——兴业银行深圳分行
(蚂蚁金福的开户行)——浙商银行;
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