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企业团队建设和管理1
高效团队的建设与管理
2010;团队的作用;团队与个体;团队行为曲线;实际形成的四种团队;团队建设管理原则:确定团队规模;高效团队的9个特征;高效团队建设管理原则1:清晰的共同目标;目标——正确决策源自4个前提:
1、成员素质高
2、情况必须了解清楚,掌握信息,多听意见
3、大方向必须选择正确,基于核心竞争力
4、思路必须清晰,多方案选择——打开选择的空间;我们的决策知觉总正确吗? 测试一下;知觉特性;;知觉特性;知觉特性;知觉特性;知觉特性;知觉特性;“横看成岭恻成峰,远近高低各不同”;小例子:大干加巧干 大干加23干;眼见不为实;眼见不为实;高效团队建设管理原则:对目标的一致承诺;团队建设的选人原则2:2.1知人善用
1、责任意识强
2、知识、技能
3、人际相容性
4、情绪稳定性;注意识别“老鹰”与“鸭子”:
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子除了只会嘎嘎叫以外,它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法,因为那是光说不练,缺乏执行力,于事无补。??? 在组织中只会嘎嘎叫的鸭子,通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能,好一点的鸭子会将问题反映出来,但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了,老鹰不仅会主动去发掘问题,而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法,所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说,拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。 ;选择人格好的员工——启示:一根火柴棒
一根火柴棒价值不到1毛钱,一栋房子的价值数百万元,但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子,可见微不足道的潜在破坏力,一旦发作起来,其攻坚灭顶的力量,无物能御。
要叠100万张骨牌,需费时1个月,但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业,需耗时数十载,但要倒闭,只需一个错误的决策。
要修养被尊敬的人格,需经过长时间的被信任,但要人格破产只需要做一件事情。
一根火柴棒是什么东西呢?它就是下列四项:
1、无法自我控制的情绪;2、顽固不化的个性;
3、不经理智判断的决策;4、狭隘无情的心胸。;高效团队建设管理原则2:2.2相关的技能;高效团队建设管理原则:相关的技能;团队建设管理原则:分配角色;高效团队建设管理原则3:周全的行动计划;高效团队建设管理原则:行动计划;高效团队建设管理原则:协调进度;高效团队建设管理原则4:恰当的领导;恰当的领导——领导艺术:
一、以身作则
二、开放的沟通
三、有效的激励
四、相互信任
五、有效监督
六、科学决策
七、精于授权
八、善于用人 ;一位同事的培训与管理心得:;高效团队建设管理原则: 恰当的领导——以身作则;高效团队建设管理原则: 恰当的领导——开放的沟通;高效团队建设管理原则:
恰当的领导——开放的沟通
口能言之,身能行之,国宝也;
口不能言,身能行之,国器也;
口能言之,身不能行,国用也;
口言善,身行恶,国妖也。
治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。
--荀子
;有“沟”需“通”——沟通
1、要正确对待差异
2、先沟通后认同
3、认同人与认同事相结合
4、先认同别人,后别人认同你
5、要善于倾听,换位思考;沟通:听的艺术 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大後想要当甚么呀?” 小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然後我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!我还要回来!”。 解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术” 1. 听话不要听一半。 2. 还有,不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。;高效团队建设管理原则:
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