好啊网：部属的有效激励和培养课件.pptVIP

部属的有效激励与培养 引导案例：玫琳凯文化 “黄金法则”——你希望别人怎样对你，你也要怎样待别人； “乐施精神”——不求回报地帮助她人； “生活优先次序”——信念第一，家庭第二，事业第三 管理哲学:尊重人，崇尚爱 最佳的顾客服务 (1)先试用，后购买; (2)透过轻松的家庭式美容课，免费享受专业美容顾问提供的个别的美容指导 (3)提供各种便捷的个性化的销售服务方式 (4)百分之百的产品品质保证 (5) 0-2-2-2的售后服务 举办夫妻关系培训 “人生最重要的不是公司的事业，而是信念，即做人的原则；第二重要的是员工的家庭；事业排在第三位。”这是玫琳凯告诉员工的生活优先次序。 所以，如果员工因为家庭原因，如小孩生病，需要请长假，公司不仅会同意，而且会承诺员工回来时保证安排同等职位的工作。事实上，玫琳凯甚至举办有关夫妻关系和家庭关系方面的培训。　 每年，玫琳凯公司会为其最出色的经销商每人颁发一辆粉红色凯迪拉克轿车，目前，全球已经有7万多玫琳凯经销商在驾驶粉红色凯迪拉克。玫琳凯公司页因此被誉为“粉红色凯迪拉克”之家。 玫琳凯女士说，每个人内心都有一个伟大的种子，我们每个人都要把这个种子发掘出来，才能开花结果。如果每一个女性能够意识到自己这样的潜力，发掘出这个种子，让它长大，她就拥有很好的一天。 三个和尚没水吃 忙忙碌碌没有时间效率 热热闹闹没有考核激励 上上下下没有责任意识 桩桩件件没有