項目二 職业形象之仪态礼仪.ppt

《商务礼仪实务》;项目二 职业形象之仪态礼仪;你知道什么是人的仪态礼仪吗？你会运用表情礼仪吗？你知道怎样才能掌握优雅的姿势和动作礼仪吗？;任务一 认知礼仪;礼仪问题思考;礼仪故事——孟子休妻 ;礼仪故事点评;礼仪学堂 ;一、仪态的内涵;（二）仪态的构成 ; 仪态礼仪就是为了表达商务人士的简洁、生动、真实、形象、高雅和自然的功能。 ;二、仪态塑造的目的意义 ;（二）仪态塑造的目的;任务二 表情礼仪 ;礼仪问题思考;礼仪故事 6 ——冷艳贵妇人 ;礼仪故事 点评;礼仪学堂;一、闪亮的眼神 ;（二）眼神的分类 ;1．公务凝视 （1）适用范围 公务凝视适用于各种公务交往场合互相之间的眼神交流。 （2）凝视的区域 公务凝视的区域是——对方两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。这种眼神给人一种严肃、认真的感觉，因此，适合在洽谈、磋商、谈判等场合。注视的部位，在对方双眼或双眼与额头之间。;2.社交凝视 （1）适用范围 社交凝视适用于工作之余在各种公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。 （2）凝视的区域 社交凝视的区域是——对方两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。主要是为了避免交往双方眼睛相互盯视而引起的不安或尴尬。;3.亲密凝视 （1）适用范围 适用于各种亲人、恋人之间交往的场合。 （2）凝视的区域 亲密凝视的区域从对方双眼到胸部之间。由于密切的程度不一样，在交流