原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
09_03 第3-6次作业(2011-2012学年第1学期管理学原理,2011-10-27)
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
第3次作业（员工激励）
（以下选题任选一题）
一、分析报告《知名华人企业的员工激励措施分析》：选择某一知名华人企业（知名的中国内地或台港澳或海外华人企业），详细收集有关资料，讨论该公司的发展历程、员工激励、人力资源管理等方面的话题，以及目前在这方面的问题与对策。还可提出本小组对相关问题感到疑惑的地方，供大家讨论。
二、如果有些小组有条件，可联系企业并到企业参观，并制作WORD版详细内容和适合课堂报告的PPT，将参观过程、企业情况以及心得体会报告出来。（此类选题在每次小组作业均有效）
三、服务企业中员工的情感和情绪问题研究。对服务的质量评价与工业产品质量不同，服务是无形的，也没有硬性标准，很大程度上是顾客的感受，但员工的言行举止与精神状态对顾客的感受会产生很大的影响。相关研究表明，员工的服务行为也在很大程度受到自身的情感和情绪问题影响，该选题希望同学在服务行业中寻找一家企业，联系该企业的经理以及员工，约他们进行访谈，结合访谈资料以及同学自身的生活经历，思考员工的情感和情绪问题如何影响员工的服务行为，并思考服务企业应给如何从管理的角度理解、应对和引导员工的情感和情绪问题。（此类选题在每次小组作业均有效）
本次作业将于第11周（11月10日-11日）进行课堂讨论，请选择做本次作业的小组于第10周星期五（11月4日）前将电子版提交到QQ邮箱136961978@ 。教材内容可参考第12章《人力资源管理》、16章《激励员工》。
第4次作业（领导风格）
（以下选题任选一题）
一、分析报告《知名华人企业家的领导风格》：管理者自身因素对企业的成败有很大影响，请选择一位您认为是成功的和一位情况迥异的华人企业家（知名的中国内地或台港澳或海外华人企业家），对比分析他们的性格特点、个人理念等对管理风格、领导风格与企业成败的影响。
本次作业将于第13周（11月24-25日）进行课堂报告，请选择做本次作业的小组于第12周星期五（11月18日）前将电子版提交到QQ邮箱136961978@ 。教材内容可参考第17章《领导》。
第5次作业（组织文化与管理道德）
（以下选题任选一题）
一、分析报告《知名企业的组织文化与管理道德分析》：一些企业的表现会得到社会舆论的赞扬，而另一些企业的一些表现则会引起社会舆论的巨大争论，本次作业请选择您认为分别代表这两种情况的知名企业，详细收集该企业发展历程资料，并从组织文化和管理道德的角度论述小组成员对这些企业某些行为或表现的判断与看法，即这种行为是非常值得称道的、或非常值得谴责的，或分析企业表现出这些行为的原因或文化根源。除此之外，小组成员还可就相关问题进行讨论与分析。
本次作业将于第14周（12月1-2日）进行课堂报告，请选择做本次作业的小组于第13周星期五（11月25日）前将电子版提交到QQ邮箱136961978@ 。教材内容可参考第3章《组织文化》和第5章《管理道德》。
第6次作业（跨文化管理问题）
（以下选题任选一题）
一、分析报告《知名企业的跨文化管理问题》：在经济全球化的背景下， 企业跨地区进行经营管理已经不可避免，然而，由于各地区的文化传统或社会背景不同，企业在进行这种跨文化的管理活动会遇到新的问题。本次作业请选择一家在这方面很成功和一家在这方面不太成功的知名企业，详细收集该企业发展历程资料，探讨他们在跨地区经营、并购、合资等活动中遇到的问题与应对措施，并提出小组的观点。除此之外，小组成员还可就相关问题进行讨论与分析。
本次作业将于第15周（12月8-9日）进行课堂报告，请选择做本次作业的小组于第14周星期五（12月2日）前将电子版提交到QQ邮箱136961978@ 。教材内容可参考第4章《全球环境中的管理》中的第97-103页。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问：“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答：“长兄
文档评论（0）