现代社交礼仪 教学课件 作者 闫秀荣 06 接待和拜访礼仪.pptVIP

第六章 接待和拜访礼仪; 【接待 接待程序和礼仪 拜访 拜访程序和礼仪】;第二节 拜访; 接待是现代社交活动中的一项重要内容，也是一个人社交礼仪、社交能力的集中体现。;（一）热情友好原则 （二）细致周到原则 （三）身份对等原则 （四）礼仪适度原则;（1）按照接待对象的不同可以分为一般接待、贵宾接待和外宾接待。 （2）按照来宾人数的多少可以分为个体接待和团体接待。 （3）按照接待地点的不同可以分为家庭私人接待和公众场合接待。;（一）接待准备工作 1．了解来宾情况和来访目的 2．制定接待计划 3．安排接待人员、车辆、食宿 4．布置场所，美化环境 （二）迎接宾客 （三）招待宾客 （四）礼送宾客; 在整个接待过程中，诸如乘车、引导、敬茶、安排会谈座次、拍照留念等活动是经常或反复性进行的，掌握这些接待工作中的基本举止??范至关重要。; 中国有句老话叫“礼尚往来”，来是接待，往就是拜访。不论是业务发展，还是结交朋友，都少不了拜访这一环节。有目的的拜访，不仅是为了协商或谈判，更重要的是通过交往主动地与拜访对象沟通思想、消除分歧和增进友谊。现代社交活动中，拜访和接待一样要遵循一定的程序和礼仪要求。 ;;;;;;;;;;;;;;