《商务社件交礼仪》 复习 练习题 05.docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《商务社交礼仪》练习题 单项选择题（每小题1分） 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B )。 A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开 2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的（ D )。 司机 A B C D 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题（ B )。 A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4.公务用车时，上座是（ A )。 A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 5.在商务交往过程中，务必要记住（ C )。 A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 6.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（ C )。 A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对 7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ A )。 A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对 8.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（ A )。 A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对 9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ D )。 A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部 10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ A )。 A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 11.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（ B )。 A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 12.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（ C )。 A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 13.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是（ B )。 A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C.上下楼时都让领导,来宾走在前方; 14.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的（ B )。 A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 15.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了（ B )。 A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 16.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意（ A )。 A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以 17.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中（ B )。 A.在办公的时候打扮自己 B.借用同事的办公物品 C.向同事谈论自己的功绩经历 D.办公时看小说等与工作无关的资料 18.在拜访别人办公室的时候,你应该（ A )。 A.敲门示意,征得允许后再进入 B.推门而入,再作自我介绍 C.直接闯入,不拘小节 19.在办公室难免会发生借用他人设备,在借