人力资源管理x概论复习 重点之重.docVIP

PAGE  PAGE 6 人力资源管理概论复习 第一章 1、P2 核心概念 2、P4 人力资源具有的特点 3、P9 人力资源管理基本原理 4、P14 人力资源管理中常见的误区 第三章 1、P47 企业不同发展阶段的人力资源战略核心 2、P52 企业战略与人力资源战略规划 3、P54 制定和实施人力资源战略规划的意义 4、P59 人力资源战略规划的程序和方法 5、P71 人力资源供求平衡就是企业通过增员、减员和人员结构调整等措施，使企业人力资源供需不平衡的状态达到基本平衡的状态。 6、P75 人力资源管理业务外包与企业需要 7、P76 人力资源管理业务外包的选择动机与风险隐患 第四章 1、P86 企业组织的含义 2、P88 职位设计的内容 3、P90 职位设计的形式 4、P105 组织发展的基本内容 5、P110 企业组织发展的新趋势 第五章 1、P120 招聘的原则 2、P124 招聘策略 3、P128 内部招聘的途径与方法 4、P131 外部招聘的途径与方法 5、P134 校园招聘的不足之处 6、P136 网络招聘的优点 7、P139 外部招聘的缺点 第七章 1、P202 职业生涯设计的作用 2、P204 职业生涯设计基本理论 3、P215 个人职业生涯设计的步骤 4、P217 员工自我的职业生涯管理 5、P220 为员工提供职业生涯发展通道 6、P228 国外职业生涯开发的新发展 第八章 1、P237 员工培训与开发的原则 2、P240 员工培训体系的构建 3、P263 培训效果评估的层级分析 第九章 1、P274 激励的特性 2、P275 激励理论概览 3、P276 激励的原则 4、P278 影响员工激励效果的因素 5、P289 动态激励 6、P291 动态激励的具体方式 7、P292 不同企业的员工激励模式 8、P298 员工类型与激励 第十章 1、P313 绩效沟通的原则 2、P313 绩效沟通的方式 3、P314 绩效沟通的内容 4、P324 运用科学的考评方法 5、P341 绩效考评的改善 6、P342 不同类型员工考评模式 7、P348 中小型企业的考评 第十一章 P358 全面薪酬体系 P367 薪酬成本 P371 战略薪酬对提升企业竞争优势的作用 P377 职位薪酬 P397 销售人员 P401 薪酬管理的发展趋势 第十二章 P410 劳动关系由3个要素构成 P412 建立劳动关系的原则 P413 处理劳动关系的基本原则 P414 劳动合同的内容 P420 建立和谐稳定的劳动关系的对策 P423 雇员流出的界定和影响因素 P428 雇员流出的企业成本 P439 正确对待雇员流失 第十三章 P447 组织的发展变化 P450 美、日人力资源管理模式比较 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的