第5章旅行社管理信息系统设计与实例.pptVIP

第5章旅行社管理信息系统设计与实例.ppt

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第5章旅行社管理信息系统设计与实例

第五章 旅行社管理信息系统设计与实例;§1 旅行社管理信息系统概述;2. 功能需求(见P163业务流程);3. 系统结构;§ 2 信息流程;3.计调 接收各组团社的计划书—指示各接待部门及旅行社的交通部门订火车或飞机票—下达用车计划—负责订餐/订房(见P168图5-5)。 4.综合业务部的信息流程 通过统计及检查等方式—完成组团及接待的情况汇总—报上级主管部门(见P168图5-6)。;5.财务部门流程 主要包括账务处理和成本核算两个流程(见P170图5-7)。;1. 系统设计的标准 系统工作效率 系统工作质量 可靠性 可扩充性 信息资源利用率;2.子系统划分 根据系统的功能和业务特征,将系统拆分为16个子系统(P171-172)。 3.网络设计(网络结构图见P172图5-8) 内部网络服务器 工作站 集线器 Modem 网络操作系统;价格管理 报价组团 计划调度 组接团核算 地面接待 票务管理 账务和成本??算 采购管理;团队管理操作 散客管理操作 旅游产品管理操作 统计查询操作 档案管理操作 游客档案管理操作 财务管理操作;思考

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