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TWI基层主管讲训教材 5
TWI 基层主管培训;■ TWI基础知识;1;■ 何谓督导人员;督导人员;●督导基本认知;2、工作中面临的问题：;3、督导人员具备的条件;■ 工作教导; 1、哪些人需要教导训练
● 新进人员： 不懂
● 半熟练工： 似懂非懂
● 熟练工： 转岗、多能工
● 同事： 技能需要
● 上司： 需要（采用简报形式）
● 客户： 需要时;方
法
比
较;（1）、示范的效果;
;对方没有学会是因为：
主管没有教好;⑴教导的时间计划;单位：;⑵ 工作分解;★为什么要进行工作分解;★工作分解、步骤、要点的意义;★分解步骤、要点的思考程序;※ 工作分解表;⑶、准备教导的东西;5、工作教导四阶段法-①;第二阶段：传授工作;第三阶段：让他试做;第四阶段：考验成效;6、特殊教导;7、工作教导摘要;工作教导系统架构图; 1、什么叫指导 ; 4、指导的益处;6、指导的技巧;7、日常指导（OJT）四要诀 ;8、指导风格类型分析;9、有效的OJT推行方法;10、OJT运用注意点及观点; 我们在人生中都会得到贵
人/师傅的帮助、支持、辅导，
同时自己也会作为贵人 / 师傅
去指导别人。;■ 工作改善;1.将现有作业方法分成小的作业细目，逐一记录，不要遗漏
2.所有“搬运作业、机械作业、人工操作”全部列为细目;1.以构想创造对策，达成以下目标
1）删除不必要的细目
2）合并可“同时、同地、同人”做的项目
3）重组细目的顺序
4）简化现行作业方式，使工作更省力与安全 ;1.主題选定;4;4;■ 工作关系;;;
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