第1章组织中的人力资源开发.pptVIP

培训与开发理论及技术;;真知灼见;公司出钱培训员工， 员工自己怎么 心气儿不高呢？;;教学目的;课程体系;本课程特点与要求;第一部分　人力资源开发的理论及发展历史;第一章　组织中的人力资源开发（ＨＲＤ）;开篇案例：三重人才开发看三星;第一节　人力资源开发内涵的界定;一、培训与开发;;二、职业开发;三、组织发展（ＯＤ）;第二节　人力资源开发与组织核心竞争力;三、组织为何要重视人力资源开发工作？;2005年 ASTD 培训报告的主要发现：;第三节　人力资源开发专业人员面临的挑战;;2.经济全球化对人力资源开发专业人员的挑战;3 .建立学习型组织对培训与开发专业人员的挑战;4 .终生学习需要对培训与开发专业人员的挑战;5.信息技术对人力资源开发专业人员的挑战 ;二、组织中不同人员在人力资源开发工作　中的职责;第四节　人力资源开发专业人员的角色与　能力素质要求;二、人力资源开发经理的职责;三、人力资源开发专业人员的角色与素质要求;角色　　　　　　　　　能力要求;２、英国培训专家罗杰．贝尔特提出的人力资源开发专业人员五角色理论;四、人力资源开发专业人员的培训和资格认证;２.人力资源开发专业人员的资格认证;第二章　人力资源开发的起源与发展;第一节　人力资源开发的起源与发展历史;;第二节　人力资源开发职能部门的组织架构;二、两种机构设置模式;第 一 种 模 式;规模稍小的企业的人力资源部下面不需要设置专业部门，而是按专业划分岗位 ;第 二 种 模 式;;企业大学的介绍;企业大学的发展; 海尔大学建于1999年12月26日，是海尔集团培养中高级管理人才的地方。是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在信息化时代新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立，是海尔集团培养员工管理思路创新的基地。 海尔大学秉承“奉献经典管理课程，分享海尔实战经验”的管理理念，培训客户已由海尔内部员工不断延伸到海尔的分供方、专卖店并扩展到信息技术、生产制造、金融保险、石油化工、快速消费品、高等院校以及政府机构等领域，现在每月到海尔大学接受培训的国内外各类企业、机关单位的中高级管理人员已达700余人。迄今为止，海尔大学对外培训学员已超过10万人次。;案例：摩托罗拉大学;;2.企业大学的基本框架 三大基石，四大体系 ;确定资格标准;培训的“汉堡”体系;课程举例：销售人员培训阶梯;员工 商业意识与职业行为 职业生涯发展规划 优质客户服务 时间管理 商务礼仪 沟通技巧 呈现技巧 团队精神;第四节　基于战略的培训与开发流程;; ;第三章　学习理论与人力资源开发环境的构建;第一节　学习理论;;;;五、成人学习理论 教育心理学家马尔科姆.诺尔斯提出的成人学习理论对培训项目的开发十分重要 成人学习理论模型建立的假设条件 １.成人需要知道他们为什么要学习 ２.成人有进行自我指导的需求 ３.成人可为学习带来更多的与工作有关的经验 ４.成人是带着一定问题去参与学习的 ５.成人受到内部和外部的激励而学习 ;成人学习理论对培训的启示;;;第二节　学习策略和类型;学习过程中指导要项和指导形式之间的联系;;;;;;;;教学过程的九个构成事件： 引起注意、 告诉学习者目标、 刺激对先前学习的回忆、 呈现刺激材料、 提供学习指导、 诱发学习表现、 提供反馈、 评价表现、 促进记忆和迁移;;第三节　培训环境的创建;;;第四节　标杆基准法在创建学习型组织中的应用;;;