非车险销售人员基础培训系列——货物运输保险答辩.ppt

货物运输保险;姓名：王荣荣 岗位：山东分公司财产险部承保室主任 （部门临时负责人） 毕业院校及学历：山东大学硕士研究生 工作经历： 2006年9月–今，太平财产保险有限公司山东分公司，一直从事核保工作，具有7年多的水险核保经验 ;;货运风险;货运风险;70％的货损来自于人为的最终过错，只有30%来自于不可抗力 ;货运风险;;货物运输保险;货物运输保险;货物运输保险;货物运输保险;货物运输保险;货物运输保险;货物运输保险;目 录;业务拓展与承保;客户那里找？; 业务政策;险别;业务拓展与承保; ;思考：有业务咨询时，需要了解哪些信息？;需要收集哪些信息 投保人、被保险人、承运人情况：应能够通过该信息判断出三个关系方的从业经验、风险管理水平、业务规模、作业流程等 运输货物情况：包括名称、用途、特性、单价、包装、配载等 运输工具情况：应能??通过该信息了解到运输方式、运输包装密闭情况、运输工具所有人情况、运输工具配置/如GPS等 运输航线信息 ：运输路线是否相对固定，是否涉及运往限制地区等 每次运输工具限额：取80%情况下单一车次/航次保额，了解保额/保险价值的确定方式等 全年运输量：针对全年都有运输安排的客户，了解全年运输规模 所要保障的条件需求：客户最原始购买保险的初衷是什么，有没有逆选择、道德风险，是否因为以往出过险等 以往的保险条件和损失记录：上年/以往保单，历往三年的损失时间、原因、金额等;投保出单;业务拓展与承保;业务拓展与承保;目 录;案例分享;案例分享;案例分享;案例分享;附：货运险承保之歌;附：货运险承保之歌;附：货运险承保之歌;附：货运险承保之歌; 感谢聆听!