第二讲西方管理思想与管理.pptVIP

《管理学原理》;第2讲 西方管理思想与管理理论的形成和发展 ;一. 西方早期古代管理思想;二. 西方早期传统管理思想 ; 2.查理·巴贝奇 ①发展了劳动分工理论 ②提倡利润分配制度 ③首创“合理化建议制度” 3.罗伯特·欧文 ①重视人的作用和尊重人的地位 ②被尊称为“人事管理之父” 4.汤恩——点燃了“管理革命运动”的火星 ;三. 西方古典管理理论 ; *主要作法： （1）动作研究与工时定额 定额管理 （2）作业标准指导卡 标准化管理 （3）差别计件工资制 经济核算 （4）科学地挑选和培训职工 职工培训 （5）劳动与管理分离 管理专业化 ;*“泰勒制”的贡献与不足： （1）使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高 2~3倍 （2）人类历史上首次提出了“科学管理”的思想 （3）管理工作分离促进了管理理论和管理实践 （4）忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” （5）仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理” ;2.法约尔的古典组织管理 * 经营与管理，认为企业经营包括六项活动，管理只是其中 之一，管理活动具有五项职能，如下图： ;*管理原则（14条） ⑴分工; ⑵权责对等; ⑶纪律; ⑷统一指挥; ⑸统一领导; ⑹个人利益服从整体利益; ⑺个人报酬; ⑻集权; ⑼等级链; ⑽秩序; ⑾公正; ⑿保持人员稳定; ⒀首创精神; ⒁团结精神。;*主要有两大理论体系：行为科学理论和管理科学 理论 1.行为科学理论 *主要思想 （1）管理的重要目的是妥善处理人际关系，调动人的 积极性 （2）行为 动机 需求，三者综合达到管理目的 （3）综合应用社会学、心理学、人性学、人机工程学、 工业卫生学等多学科知识 ; *产生：梅奥 霍桑试验 《人际关系学》: （1） 积极性 “士气” “满足度” （2）“社会人”观念 （3）“非正式组织”的存在 （4） 新型领导方法; *后期发展:（1）人性理论：X、Y、超Y、Z理论 （2）需求理论：需求层次理论、双因素理论 （3）激励理论：内容激励、过程激励 （4）领导方式理论：统一体理论、 管理方格理 论 、权变理论; 2.管理科学理论 *主要思想 （1）管理的主要目的是实现“最优化” （2）最优化的主要手段是“建模”与“求解” （3）基础是广泛应用科学思想、科学方法、科学技术的 最新成果 *贡献：极大地提升了管理科学化的广度和深度 *不足：①将管理过于简单化 ②重“物”轻“人”;五、当代最新管理理论阶段（20世纪60年代以来） ; * 90年代以来的发展趋势（七个转变）： 1.管理科学→管理艺术 2.硬管理→软管理 3.手段人→目的人 4.集权→分权 5.竞争→协作 6.理性→直觉 7.外延→内涵;* 系统管理理论 组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成； 局部最优不等于整体最优，管理人员的作用就是确 保组织中各部分得到相互协调和有机整合，实现组 织整体目标； 组织是一个开放系统，与周围环境产生相互影响和 相互作用。 ;*权变管理理论 世界上没有普通适用的最佳管理理论与方法； 没有一成不变的最佳管理方式； 管理者不仅要掌握各种管理方法，还要清楚这些方法的应用条件； 有效的管理方法取决于具体环境条件、管理者和被管理者及其关系； 管理者要善于学习和思考。;*决策理论 代表人物：美国卡内基·梅隆大学教授赫伯特·西蒙。 主要观点：管理就是决策； 决策分为程序性决策和非程序性决策。;* 经验主义理论 代表人物：彼德·德鲁克 主要观点：管理学就是研究管理经