营销环境和目标市场策略分析3.pptVIP

任务1：营销环境与目标市场策略分析;复习提问;本课的学习目标;学生进行分组实训; ; 以小组为单位，以某一区域为研究对象，深入了解消费者对某一品牌手机的喜欢程度及忠诚倾向。; 1.按班分成若干小组，通过查阅资料等方式调研。 2.收集*****市场的主要竞争者资料，分析总体市场竞争状况。 3.重点收集两种品牌产品，在中国市场的营销策略资料，具体包括：产品、价格、渠道、促销、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广等。 4.根据收集的资料，分析探讨两种品牌产品市场竞争策略的要点，撰写分析报告。;消费者需求分析;讲授与训练内容;消费者需求分析;消费者需求分析;一、消费者的需求与特点;一、消费者的需求与特点;（一）消费者市场(P54～56);一、消费者的需求与特点;一、消费者的需求与特点;训练与练习;二、消费者的购买动机与购买行为;二、消费者的购买动机与购买行为;2. 消费者购买动机的类型;2. 消费者购买动机的类型;（二）消费者的购买行为（P58～P62） 1. 购买决策过程的参与者 发起者 影响者 决策者 购买者 使用者 2. 消费者购买决策的分析方法 “5W1H”法;3. 消费者购买决策过程的主要步骤;4. 消费者购买行为的特点 （1）购买的非营利性和利益一致性 （2）购买的非专家性及伸缩性;训练与练习;三、影响消费者购买行为的因素;（一）文化因素 1 .社会文化 2 .亚文化;（三）个人因素 1 .年龄和生命周期阶段 2 .职业 3 .经济因素 4 .生活方式 5 .个性和自我概念;三大动机理论：;三大动机理论：;三大动机理论：;2.知觉;3.学习;4. 信念和态度;训练与练习;四、组织市场购买及行为分析;四、组织市场购买及行为分析;2. 组织市场的特点 购买者少 购买数量大 派生需求 需求弹性小 需求波动大 多人决策 专业人员采购 直接购买 购买过程复杂;（二）组织市场购买决策过程;（三）组织市场购买行为分析（P73～P75） 1. 组织市场购买行为的基本类型 新购 直接重购 修正重购 2. 影响组织市场购买行为的主要因素 环境因素 组织因素 人际因素 个人因素;训练与练习;1.消费者的需求是什么？它与需??有什么区别？ 2. 消费者的需求有什么特点？ 3.结合实例探讨动机与行为之间的关系。 4. 消费者购买动机可以归纳为哪些类型？ 5.人们一般有哪几种认知过程？ 6. 在分析消费者市场时，企业需要研究的内容有哪些？ 7.举例说明影响组织市场购买的因素。;本课内容回顾与本课小结