客户告知函.doc

客户告知函 尊敬的 （客户公司名称） ： 感谢贵公司对用友产品使用和支持！为确保双方的利益和避免纠纷，特做如下说明： 贵公司的NC/eHR系统用友标准产品支持服务(用友SPS/SPS-lite)不是由用友网络科技股份有限公司提供，将无法享受我公司的以下专业服务： 问题解决服务； 补丁更新服务； 系统体检服务； 知识转移服务； 软件产品升级服务； 贵公司的NC/eHR系统标准产品的数据安全服务不是由用友网络科技股份有限公司提供及用友网络科技股份有限公司授权的{客户经营机构名称}直接负责，出现的以下问题，其责任概由贵方自行承担，与用友网络科技股份有限公司无关，特此声明。 软件账号不安全导致非法登陆造成的损失； 数据库账号不安全导致数据混乱和第三方窃取数据造成的重大经济损失； 财务，资金等敏感数据的泄密造成的损失； 软件产品宕机造成的数据不可恢复的损失； 其他损失。 注： 关于正版服务和盗版服务可能存在的区别，请参见附件1； 如使用盗版服务，产生的一系列严重后果和法律风险将由贵方自行承担。 用友网络科技股份有限公司 2016年 月 日 附件1： 关于正版服务与盗版服务区别的说明 为了保护客户的合法权益，打击盗版服务及其提供商，特向广大客户发布关于正版服务与盗版服务的区别说明。 盗版服务定义 本函所称“盗版服务”是指自然人、法人或其他组织，未经用友网络