中餐服务基本技能之中餐宴会摆台公开课方案.docVIP

中餐宴会摆台公开课方案 教学总目标： 知识目标： 1、所用餐、酒用具的名称、摆放位置、标准及用途 2、所用物品的卫生要求 技能目标 1、独立整理完成备餐台、桌椅餐具的检查工作； 2、独立按标准摆放餐酒用具 态度： 1、卫生意识 2、合作意识 3、细致态度 教学重点 摆放餐酒、用具的顺序与位置 教学难点 定位准确 教学时间 45分钟 教学步骤与内容 引入—— 5分钟 一、明确学习目标 1、备餐台上餐酒用具的摆放布局 2、熟练掌握餐、酒、用具摆放顺序标准位置 （一）提出要求 一般要求： 1、备餐台物品摆放整齐、干净、有序 2、熟悉餐、斟酒、用具摆放顺序、标准、位置 3、注意摆台个人仪表姿势 较高要求： 1、团队合作能够在较快的时间内完成标准的中餐宴会摆台 2、观察员代表能够画出摆台示意图 操作—— 二、技能实训 实训步骤： 老师宣布强调摆台要点???示 1、间距均等 2、手法卫生 3、姿势优美 4、合作有序 5、分组操作，责任分明，纪律要求，操作完毕口头示意，前一个学生对后一个学生有示意完毕，提醒操作准备职责。 第一步——学生分组 1分钟 七人一组作为团队 第二步—— 2分钟 小组讨论，根据各自特长分配人选，七六名同学分别负责： １铺台布 ２骨碟 3汤碗汤勺筷子筷架 4折花 5红白杯 6水杯 7斟红白酒的项目操作 小组成员说出自己操作的标准和要点 托盘要点提示 （1）左手臂自然弯曲成90o，掌心向上，五指分开稍弯曲，使掌心微呈凹形。 （2）用五指指端和手掌根部“六个力点”托住盘底，利用五指的弹性控制盘面的平稳。 （3）托盘平托于胸前，略低于胸部，基本在第二、第三颗衣扣之间，盘面重心稍向里侧，保持平衡，利用左手手腕灵活转向。 （4）遇有障碍物应及时里压外摆，躲闪避让。 铺台布要点提示 （１）站在主人位，将椅子拉开，一次铺成。 （２）台布向上，中心线对准正、副主人。 （３）台布四周下垂部分均等. （４）铺台布动作规范。 折花要点提示 1、注意操作卫生。 2、操作过程中不能用嘴吹、牙咬、下巴按，尽量不要讲话。 3、放入杯花时，要用手拿取杯子的下半部，手不能碰杯口。 斟酒要点提示 （1）斟酒时，服务员站在客人两椅之间，右手握着酒瓶的下半部，酒标朝外，显示给客人。 （2）斟酒时，身体微微前倾，不可紧贴客人，但也不要离得太远，右脚踏入两椅之间，呈T字形侧身而立。 （3）斟酒时，瓶口距杯口2厘米左右，不要将瓶口搭在杯口上，以防污染。 （4）斟酒适度后，微微抬起瓶口，同时手腕顺时针旋转45度，使最后一滴酒均匀地分布到瓶口边沿上，不至于滴落在客人的身上或餐布上。 （5）斟酒时做到不滴不洒，不少不溢。 第三步 2分钟 餐台检查准备整理工作 第四步 团队合作技能比赛开始，要求每位同学技能操作中注意标准及顺序位置。达到速度和质量相结合。 （教师操作）分项目操作过程中负责提醒要点和标准 比赛顺序要点提示： 25分钟 （1）铺台布 计时开始。 （2）骨碟 （3）汤碗、汤匙、筷架、筷子、 跌落用具一次增加10秒。 （4）折花 （5）红酒杯、白酒杯 （6）水杯 （7）斟酒 洒出一滴增加5秒 第五步 5分钟 每个小组派代表对对方进行点评和评分，公布宣布结果 强化总结—— 请大家推荐这次比赛中摆台又快又好的同学做经验介绍，进一步激发学习积极性。3分钟 请每组推荐学生画出中餐宴会摆台的示意图。 2分钟 作业—— 1、思考题（口答题） 骨碟定位怎样才能又快又准？ 2、书面题： ①画出中餐宴会摆台的示意图 中餐宴会摆台评分标准 题号 项目 分数 要求和部分标准 细节配分 扣分 1铺台布 6站在主人位，将椅子拉开，一次铺成。 2台布向上，中心线对准正、副主人。 2台布四周下垂部分均等.1铺台布动作规范。 12消毒 4用消毒毛巾对双手消毒 43摆餐碟 12从主人位开始，按顺时针摆放。 2图案对正摆放距离均等。 6餐碟距离桌边1.5厘米。 2操作时手拿边缘部分。 24摆汤碗 汤勺 8汤琬置于餐碟左方。 2与餐碟间距1厘米。 4汤勺放于汤碗中，勺柄向左。 25摆筷子、筷架 6筷架放于餐碟右侧，以距筷子上端1/3为准， 2筷子尾部距桌边1.5厘米（筷子套图案向上）， 2筷子与餐碟相距1厘米，并与餐碟中心线平行。 26摆红酒杯 6手拿杯