方太打造人才培养的中国范式.docVIP

PAGE  PAGE 15 方太打造人才培养的中国范式 　　以儒家文化为根基的人才理念，与不同层级序列相对应的课程体系，围绕领导力发展的“五大计划”，基于任职资格的专业通道，以及课程体系的规划与多种学习方式的配合使用，构成了方太二十年人才培养策略的经典格局。 　　“方太是一家使命、愿景与价值观驱动的独特企业。” 　　这是方太集团展厅当中最醒目的一句话，出自董事长兼总裁茅忠群。二十二年前，茅忠群作为上海交通大学电力系统自动化专业的硕士研究生毕业，回到了家乡宁波。两年后，通过对市场的全面考察，他毅然投资三千万到油烟机行业，与父亲茅理翔共同创立了日后享誉厨电领域的品牌――方太。 　　作为国内高端厨电行业的领军者，方太始终聚焦“以文化人，专业强能”，持续关注员工的长期培养和发展。自1996年到2006年，除了产品和业务不断提升，方太的管理文化也一直走在学习与创新的道路上。坚持中国式的企业管理，在东西方之间找到一条更适合现代企业，尤其是民营企业、家族企业发展的管理机制和管理文化，是方太制定人才战略的永恒前提。 　　以儒家文化为根基的人才理念，与不同层级序列相对应的课程体系，围绕领导力发展的“五大计划”，基于任职资格的专业通道，以及课程体系的规划与多种学习方式的配合使用，构成了方太二十年人才培养策略的经典格局。 　　儒学治企中的文化教育 　　成立之初的前十年，方太在文化、产品、管理创新方面都做了很多努力，但那时归根结底还是在学习西方的管理经验。茅忠群认为：“如果只把西方的管理做好，只能打六十分。要想达到全新的状态，就必须将管理体系根植于中国的传统文化。”因此，方太从2008年进入了儒家管理模式探索的阶段。 　　儒家思想是我国传统文化的核心，方太将儒家人本思想、儒家教育观、儒家学习观、儒家修身观等运用到企业管理中，有效地指导公司的教育、培训与人才培养工作（见图表1）。 　　根植于儒家文化的学习氛围 　　如茅忠群所言：“企业文化就是一家企业及其全体员工思维和行为的习惯，以及所形成的??体氛围。”所有企业的人才发展都需要根植在企业文化的土壤中，方太也不例外，而方太独特的学习氛围则来自儒家文化。 　　“方太要求所有的管理人员都要站出来，肩负起传道授业解惑的职责。”方太大学执行校长高旭升说，“而孔子是万师之表，儒家本身也很强调学习、修身和反思。”儒家文化的土壤为方太建立了一个可供员工学习与发展的生态环境。 　　人本思想 　　儒家人本思想运用到企业中，就是要全面建立以人为本的企业文化，把广大员工的物质需求、情感需求和精神需求作为企业管理的根本。为了满足员工的精神需求，方太建立了完善的员工培养发展体系和个人培养发展计划，致力于让员工全面发展，成为德才兼备的有用之才。这也是儒家学习观的体现。 　　修身观要求人们不断明德，不断反思自己。方太认为学习有一定的规律，教育是长期的过程，应该循序渐进，切忌功利主义。 　　“建国君民，教学为先。”儒家的教育观也正实实在在地影响着方太对人才培养的重视程度。茅忠群特别提出，重视培训首先要舍得在资源上有所投入。因而，方太在人才培养中对于人员、经费、设施的投入都毫不吝惜。 　　以文化人，专业强能 　　在教育和培训工作的开展过程中，公司也要求管理者和内部讲师践行“以文化人，专业强能”的教育培训理念，注重身教。 　　“以文化人”是指重视员工的品德修养，将“人品”视为方太核心价值观“人品、企品、产品三品合一”的一部分，通过儒家文化中“仁义礼智信、廉耻勤勇严”等内容的教育，激发每位员工显现出内心已有的高尚品德。 　　“专业强能”意味着方太对员工专业技能的提升也很重视，不仅要学习“根本知”，也要学习“后得知”。通过培训，方太希望员工练就“以顾客为中心”所必备的专业技能和过硬本领，并能够发扬专业主义精神，不断追求卓越。 　　文化教育为先导 　　独一无二的文化是方太的三大核心竞争力之一，这也决定了文化教育在方太培训体系当中的重要地位。多年来，方太探索了很多文化教育的途径，希望借助各式方法，让儒家文化深入每一个方太人心中（见图表2）。为此，方太还专门设立了“孔子堂”，将教室设计成私塾学堂的模式，在潜移默化中推行优秀传统文化。 　　明师大讲堂 　　明师即明德之师，是指在某一领域具有独特建树和智慧积累的大家。方太常常邀请这样的明师前来公司内开展讲座，现场对员工在工作、生活、企业管理等方面给予启发和指导。 　　读经一刻 　　每天早上，部门负责人都会带领员工对于儒家经典和企业文化经典篇目进行集体学习，持续15分钟，分为三个环节：第一个环节全员读经5分钟；第二个环节，让引读的员工做较为深入分享，并结合自己的实际工作；第三个环节，由部门负责人点评5分钟，进一步升华。分享的经典主要包括《弟