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价值分析（工程） 第四章 产品功能分析 1、功能定义 2、功能分类 3、功能整理 顾客购买产品，是购买产品具有的功能。产品只是功能的载体，是功能的实现方式。 功能分析正是把产品及其各组成部分抽象成功能，并找出其中的内在联系过程。其目的就是加强必要功能，剔除多余功能，进行功能载体替代，以便提供价值高的产品，更好地满足用户的需求。 第一节、功能定义 功能定义，就是把所要求的功能进行抽象的描述。实际上，设计的出发点就是功能，是需求的具体化与科学化。 一、功能定义的目的 1、明确现有产品所存在的功能状况； 2、明确用户要求的功能；用户的需求是产品存在的依据。 3、便于确定功能结构； 4、为功能评价提供条件； 5、为改进和创新开阔思路。 ? 例：钟表——机械式向石英式和电子式的改变，就说明了这个问题。它们的基本功能都是显示时间，而手段和结构则相差甚远。而对产品功能的抽象描述，有助于我们在思想上和概念上把产品的具体结构和形式与其所实现的功能分离开来，以便在创造与设计时摆脱现有产品的束缚，发展出更多的方案，以供优选。 二、功能定义的对象 产品的整体 + 产品的零部件 三、功能定义的方法与技巧 就是将用户所需的和产品提供的各种功能，用科学、准确、简洁的语言进行描述的过程。也是对产品和人们需求进行本质的抽象。 ? 钢笔的功能——写字 ? 电灯的功能——照明 ? 房屋的功能——居住 实际上，功能定义是一个非常困难的事。上面所定义的功能都是比较简洁的，但是否准确则需要研究。 1、功能定义的步骤 从主要——次要 从大——小 A、弄清产品目的（也就是用户最基本的要求），是给功能下定义的前提。 B、明确VA对象或产品的整体功能。（也就是产品最基本的功能） 产品的目的——产品的基本功能的区别： 产品的目的要规定产品功能的其它方面和产品的实现方式；而产品的基本功能，则只满足消费者或用户的使用目的。 ? 例：电熨斗的产品目的——使衣物定形 电熨斗的产品基本功能——提供热面 ? 例：电烤面包机产品目的（或用户需求）——自动烤制面包 电烤面包机的产品基本功能——产生热量 C、在功能总体定义的基础上，自上而下逐级地给产品的各构成要素明确功能定义。也就是说，给产品的零部件下定义。 ? 例：书桌的基本功能——提供（书写）平面，桌子腿——支撑重量。 D、找出那些既不属于产品整体功能，又不属于零部件功能，而是使用条件、使用时间、使用环境所规定的那些功能。 ? 例：暖水瓶的基本功能——保持温度 其外壳——保护内胆、放置稳定（随地点的不同，会不需要） 钢笔——标记字符、电灯——提供光源、空调——调节温度 2、功能定义的方法 功能是一种抽象化的概念，它没有一种固定的模式可遵循。但依据多年实践，总结了一个基本的方法，那就是： 功能定义 = 动词 + 名词 ? 例：暖水瓶的功能 = 保持 + 温度 马达的功能 = 产生 + 转矩 手表的功能 = 显示 + 时间 功能定义 = 动词 + 形容词 + 名词 ? 例：电视的功能 = 提供 + 视听 + 信息 功能定义常用的动词 保持 安装 防止 固定 确定 传递 保护 接受改变 引导 取消 移动 降低 支撑 装载 接受停止 提高 增大 减少 膨胀 悬挂 拥有 提取通过 转换 断开 增强 压缩 保留 放出 改善连接 形成 阻挡 改变 过滤 维护 放入 提供产生 限定 存储 吸收 加工 观察 驱动 供给显示 消除 放大 缩小 扩充 隔绝 制约 弯曲对于基本功能的定义，除了要问产品要实现什么功能以外，还要问“用户的需要如何满足？”以便正确地确认基本功能的正确与否。 ? 例：电灯的基本功能——提供照度，而不是发光物品 圆珠笔的基本功能——做标记 对于除了基本功能以外的其它辅助功能，也可以从两个方面去定义。 A、是问如何实现基本功能，这样有助于我们找出那些必要的辅助功能系列。 ? 例：电熨斗基本功能——提供热表面。如何能有热表面呢？因此主要的、辅助功能——加热表面 B、给产品零部件下定义，也就是找出或分解零部件，然后按产品的零部件所完成的事项进行功能描述。 ? 例：电热丝（电熨斗的重要零件）功能——加热表面 四、功能定义应注意的几个问题 1、功能定义时所使用的动词和名词的词意要明白，功能内涵和属性要准确。 ? 例：自行车尾灯的功能——改善安全、提请注意、显示车尾。三种描述的目的都是夜间自行车行驶时，使后面的对象能意识到自行车的存在，而增强行驶的安全性。 提请注意——意味着可以使用声音、运动、闪光、旗帜等等各种形式来实现。 改善安全——可以建议构筑特殊的自行车道路，使用安全装置、缓冲器等。 显示车尾——其目的也是安全行驶，但其意义已经确切多了。也可以有多种方式，如照