浅析女性游客的旅游市场开发.docVIP

PAGE  PAGE 9 浅析女性游客的旅游市场开发 　　摘 要：基于对男女游客的比例综合性调研，不难发现，随着女性在经济生活中的卓越贡献使得她们的地位越来越高，在旅游市场中女性游客比男性游客所占比例大，针对女性游客的市场成为旅游市场新的经济增长点和未来发展趋势，并越来越引起人们的关注，女性旅游市场作为一种新兴市场，具有巨大的潜在经济动力，势必影响未来资本市场的风向。本文基于从女性游客的基本特征以及行为习惯等方面着手，意在从这些现象中挖掘出女性游客在市场经济中的一般的、本质性的内在规律，从而找出开发女性游客市场的突破口，并针对女性游客的这一性别特性分别从产品研发、宣传、服务和销售等方面去拓宽和提升女性游客市场的空间和余地。 　　关键词：女性游客；市场开发；研究；对策 　　随着人们注重和谐观，以求??到一种平和状态，使人们的幸福指数不断得到提高这一理念的提倡。在旅游方面，在人与自然和谐理念的引导下，追求一种原生态的、绿色先行的旅游成为一种新的旅游方式，越来越受到游客的青睐。与此同时，伴随着经济社会的发展和文明程度的提高，人们对旅游的要求不在满足于一般性的身心得到一种暂时性的放松，而是追求一种精神上的感悟和心灵上的洗礼，而且自然性、教育性和人文性等旅游市场也越来越引起游客的关注。游客是旅游市场的主体，是旅游业得以生存和发展的关键性因素。基于对游客的一系列消费心理以及行为进行研究，就是抓住了旅游业发展的主线，就能够层层剥离现象挖掘出开放旅游市场发展动力的因子，就能够为旅游市场的未来布局以及销售市场开辟一片新的天地。 　　另外，综合性对旅游市场数据以及销售成果深入研究，人们日益认识到研究旅游主体以及客源来源是旅游市场生死存亡的命脉所在。大量的数据和实例证明了女性是旅游消费市场的主角，女性的消费行为无不牵引着旅游市场的发展，更是旅游市场的方向标，女性游客市场不容忽视。但是，由于传统观念的影响，人们很少基于女性的需求角度为市场出发点，开发女性专一性市场产品以满足女性的需要，即使认识到女性对市场的影响力，并有针对性地在某一方面或者某一层面满足了女性的需要，但是这种市场开发还只是市场的一小部分，还停留在感性的层面上。另外，随着女性在社会上的地位得到确立和认可，女性在市场上追求自我满足和提升的意愿越来越强烈，特别是在旅游市场中女性要求旅游消费体现女性的特别性需求以彰显个体化。毋庸置疑，旅游开发者应该及时地把握女性游客这一主线，基于女性的主体性需求认真研发旅游产品以满足女性的需求，将是旅游市场未来发展的趋势更是旅游市场持续发展的动力。 　　一、女性游客市场行为特征分析 　　1.女性游客人口特征 　　对旅游市场的数据进行深入剖析可以得出，女游客是来自于经济较发达地区，文化程度上以大专以上的中青年女性群体。另外，从职业情况看，公务员、企事业单位员工和学生出游率比较高，有稳定工作的人员收入稳定，她们愿意提高生活质量，而学生虽然没有收入但是空闲时间比较多她们愿意投入到花费比较少的原生态旅游项目中。 　　2.女性游客的出游消费心理 　　以年龄结构来划分来看，年龄越低女性游客的消费对象比较广泛，但是消费价位处于低端水平；中青年女性游客由于她们心理年龄比较成熟，她们消费对象比较有针对性且处于高端性的旅游产品上面；而老年女性来说她们消费比较简单，愿意加入到文化和观光旅游产品上面，消费欲望多注重生活实际。 　　3.女性游客的出游特点 　　女性游客的出游方式主要是自驾游、全家游、跟团游、朋友结伴游以及自助游方式相结合，这样的出行方式是由女性在社会角色因素所决定着，基于一定的社会人际关系以及自我生活质量水平的追求，女性出游方式比以往更加多元化，根据特定的情况而自由地选择出行方式。 　　4.女性游客出游的交通工具选择 　　随着交通工具的便利化和高科技化，从目前数据的统计来看，女性游客大多以节约时间和舒服的飞机、高铁为主，辅助一定的火车卧铺，如果在时间宽松的情况下，也多选择私家车或者拼车为主。 　　5.女性游客的出游时间 　　女性游客的出游时间多选择时间较长的国家法定节假日为主，同时兼具周末，例如：每逢五一、十一以及春节节假日，女性游客出游的比较多。 　　6.女性游客出游的对象 　　绝大数女性游客比较倾向于安全系数比较大、规划科学合理、花费适中以及旅游富有特色的旅游项目。从年龄层次分化来看，年轻化的女性游客比较关注花费问题，对于他们来说多选择周边游且花费较少的旅游项目，而中老年游客不再以花费来选择旅游项目，她们往往追求的是一种精神上得到愉悦和身体得到充分放松的个性旅游项目。 　　7.女性游客出游的媒介选择 　　基于对女性游客出游通过的媒介选择来看，人们获得出游的信息多以网络技术为支持的现代多媒体技术为主，其次是旅行社的