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PAGE  PAGE 6 浅议技术人员在企业决策中的角色扮演 　　中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）11-000-02 　　摘要本文通过对技术人员对企业决策重要性的分析，提出了技术人员在企业决策中应该扮演的角色。通过对技术人员需要扮演的参谋、秘书、管理辅助和危机处理等四个角色特点的阐述，为技术人员更好的为企业服务提出了具体的建议，达到了让技术人员据此更好的为企业决策提供技术支持的目的。 　　关键词技术人员决策角色 　　企业发展的好坏直接受决策正确与否的影响，每一个决策都需要数据或建议的支撑和支持，企业中的技术人员就负责这种数据和建议的提出。技术人员所提供数据的有效性和准确性以及建议的合理性对决策的成败有着重要的影响。因此，技术人员在技术问题的处理和企业决策中扮演什么角色就非常重要。 　　技术??员不仅要做好技术储备和能力提升，还要做好企业负责人的参谋。技术人员还要懂得如何做好技术秘书，提出有效的利于决策的方案和建议。此外，技术人员在管理上面还需要有所了解，懂得如何换位思考和站在决策层的角度看问题。技术人员扮演的角色对于企业的发展和走向有着重要的作用最终都会体现在企业的经济效益当中。本文从各角度分析了技术人员在企业决策中应该要扮演的角色。 　　一、技术人员应该是一个好参谋 　　技术人员是指在某一个领域或专业中拥有特定的专业技术的人员。高级技术人员则会在其所擅长的领域拥有更深的知识背景和更强的问题解决能力。各个层次的技术人员需要具备专门的业务知识和技术水平才能担负相应的岗位职责。 　　企业领导在遇到某一个专业的问题需要进行决策的时候，首先就需要专业技术人员对这类问题进行介绍和解释。技术人员在对一个技术问题进行阐述的时候，需要做到以下几点。 　　（一）全面分析 　　每一个与此相关的可能会影响决策的方面都需要面面俱到的介绍到，给企业领导决策提供全面的信息。避免因片面介绍而形成技术死角，给企业领导做决策的时候造成视觉盲区，影响决策的质量。 　　技术人员提供的信息不仅需要分析企业内部的相关问题，还需要结合本行业国内外的实际情况进行比较，必要时还需要参考行业内外的做法，做到全面的分析和介绍。只有做到全面分析才能为决策提供全面的信息。 　　（二）客观介绍 　　技术人员在介绍某一专业的相关知识或者对技术方案选择进行阐述的时候，需要做到实事求是，有理有据，客观描述。 　　技术人员要单纯从技术的角度出发来对问题进行描述。技术人员不能因为掺杂个人的主管感情或者朋友情谊，而有倾向性的导向，只介绍有利于某个技术方案或者利于某个企业的内容，给决策带来错误的导向。客观的信息是决定决策方向正确与否的重要因素。 　　（三）突出重点 　　这里所说的突出重点与客观介绍并不矛盾。突出重点关键在于介绍的时候要对所有信息进行重要性的筛选，让企业领导能在短时间内抓住要点，看清本质。技术人员不能像记流水账或者做科普那样，不分重点和次序的介绍，让决策者抓不住重点，干扰决策的效率和正确性。 　　突出重点一般有两种典型的表现方式。第一种就是讲重点内容在最前面提出来并强调，引起关注。第二种就是在文后与其他信息比较后，突出需要重点介绍的内容。 　　（四）确保有效性 　　技术人员对某一个问题的介绍之前应该建立在一定的调研和分析基础之上的，这里不仅要做到前后比较，还要有横向比较。给出的各类方案或选择不仅包含技术的先进性，还需包含经济性、后续影响等方面。 　　如今，决策建议很多利用集体智慧来实现，技术委员会制度就是发挥集体智慧的重要方式。技术委员会制度在企业中的良好实践充分利用了技术人员的专业基础，发挥企业全体技术人员的专业背景和深度，为企业和企业领导的决策提供强有力的支持。实际操作过程中也起到了很好的效果。因此，技术委员会制度被企业广泛采用。 　　综上，在需要技术人员针对自己专业领域的内容提出解决方案或者决策建议时，需要遵循以上的原则，给出客观全面的介绍，让企业领导能够准确理解，做好企业领导的参谋。同时，技术人员还应主动利用好技术委员会的平台，主动将技术问题和有利于企业发展和经济利益的决策建议提出，以供企业领导决策。 　　二、技术人员应该是一个好秘书 　　秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。技术人员应该是一个好秘书，是要求技术人员应该是在具体决策中做好企业领导的信息处理员和辅助决策者，达到减轻企业领导负担，提升决策质量。 　　技术人员通常给人的第一印象就是死板、老学究，总是在具体的问题上较真。虽然拥有深厚的专业技术背景，但是总是专于技术问题不能自拔，而忽视了其他因素，这