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PAGE  PAGE 7 迭代式创新的研究与实践发展 　　摘要：迭代式创新脱胎于敏捷迭代开发，其过程不同于传统线性模式，包含了用户参与、快速试错、多次迭代。交互性和超前性是其两个重要维度。迭代式创新的有关研究涵盖概念辨析、基本特征和过程机制。迭代式创新对组织提出了新的要求，表现在组织的文化、能力和结构等方面。深入分析、归纳迭代式创新的理论基础，从而为其寻找理论支撑、使其纳入现有创新理论体系是未来研究的重要方向。 　　关键词：迭代式创新;敏捷迭代开发;用户交互;快速迭代 　　企业环境正处于急剧变化之中，技术范式从传统PC互联网向移动互联技术变革，技术更换周期缩短;市场进入超竞争模式，使竞争优势难以持久;行业动荡与融合加剧，企业经常需应对棘手的行业外对手。这些变化使环境不确定性成为一种常态，给企业产品创新带来巨大挑战，因为不确定性常态化意味着计划的失效，而超竞争意味着依靠某一产品建立起的市场竞争优势在转瞬间就可能消失。竞争优势难以持久、不确定性成为常态，在这种环境中，产品生命周期更短，对顾客的需求更难把握，产品失败的风险加大，企业对未来和市场难以做出有效计划与预测，这便要求企业以更快的速度、更加灵活的方式进行产品开发与创新。 　　一、 从敏捷迭代开发到迭代式创新 　　敏捷迭代开发，又称迭代式开发（Iterative Development），是兴起于互联网及软件行业的产品开发模式。它在开发逻辑、工作流程上与软件行业的传统产品开发模式--瀑布式开发截然不同。在瀑布式开发中，产品开发人员假设环境相对稳定，市场变化可预测及客户需求能够精确定义，开发过程严格遵循“定义需求、设计、实现编程、测试”的流程，力求在一个流水型长周期内开发出客户所需的系统或软件。瀑布式开发曾是软件行业最为常用的产品开发模式，但随着市场、技术的剧变，加之软件产品本身的系统性、复杂性与固有的不确定性，该模式难以保障新产品的成功开发，延长了开发周期，也给产品项目带来较高的失败率和缺陷率。瀑布式开发问题的根源在于它是一个基于稳定、可预???的线性过程，而这种开发逻辑不仅难以匹配新的环境要求，也违背了软件项目的本质。迭代式开发将产品开发周期划分为几个小周期，即多个迭代（Iteration），每次迭代均包括需求分析、设计、编程和测试的完整过程。与瀑布模式相比，迭代式开发更加灵活，能够根据需求的变化及时作出调整，更符合软件开发中的不确定性原理。开放性、持续性、容错性、及时的反馈和改进是迭代式开发的重要特征。 　　迭代式创新脱胎于迭代式开发，实现了从产品开发层面到产品与技术创新层面的超越，是对信息网络化时代创新模式的精炼总结，“迭代”一词反映了这种模式的核心特征。腾讯、小米、360等公司以及许多成功的互联网创业企业正是依靠这种基于快速试验、反复试错、不断调整的创新模式，推出颠覆性产品，对传统行业与企业形成巨大冲击。迭代式创新得到业界人士的推崇，创新工场创始人兼首席执行官李开复将之定义为：首先针对一小批用户，做出产品雏形，以最小成本快速验证产品价值，然后滚动发展，增加或整合更多的产品功能。海尔集团首席执行官张瑞敏认为迭代式创新是“一边开发一边与用户交互、一个用户参与试错的过程”。 　　二、 迭代式创新研究进展 　　现有研究通常认为迭代式创新植根于互联网时代，例如美国学者Tidd等人（2009）认为互联网带来的高度动态性促使创新以快速迭代与试验的方式开展。 　　Schlesinger（2012）指出迭代创新是企业在互联网时代应对不确定性的重要创新策略。关于迭代式创新的内涵，Fitzgerald（2011）指出迭代式创新是运用迭代方式将创意市场化并基于市场反馈快速调整。Furr（2011）认为迭代式创新是与传统方法不同的线性过程，创新者利用迅速、不断试错的方法实现创意、发明的商业化。基于中国企业实践经验，我国学者亦陆续开展了对迭代式创新的相关研究，分别涉及内涵特征、过程机制等内容。关于迭代式创新概念内涵，罗仲伟等（2014）认为迭代式创新是将创新活动始终置于一种持续、开放、协同状态，充分利用已有成果、紧密追踪潜在适用技术，细致分析用户需求，在每一次迭代中实现功能或技术升级，通过大量的微创新组合实现颠覆效应。孙黎（2014）指出，迭代式创新是需求在尚未完整确知之前，产品的开发工作就迅速启动，每次循环不求完美，但求不断发现新问题，迅速求解，获取和积累新知识，并自适应地控制过程，在一次迭代中完成系统的一部分功能或业务逻辑，然后将未成熟的产品交付给领先用户，通过反馈来进一步细化需求，从而进入新一轮的迭代，不断获取用户需求、完善产品。他还提出迭代式创新的四种特性：问题先行、快速试错、微创新、用户参与。关于迭代式创新的过程，董洁林（2014）认为其是一个开放创新、