中层主管的的管理技能.pptVIP

成功主管的管理技能 ;本专题的讨论意义： 问题的提出 企业组织的生命周期与危机 任何组织在不同发展阶段都会出现管理问题 大家共同努力解决问题，创造美好未来 ;一、演艺集团的宗旨与公司管理 二、中层经理/主管的角色 三、中层经理/主管基本技能 四、成功主管的工作技能 五、管理人员的职业化发展 ; 一、演艺集团的宗旨与公司管理 演艺公司宗旨 提供演出娱乐产品，满足社会的需要。 娱乐产品的特点： 娱乐、休闲、文化性、教益性。 演艺公司是一个企业： 实现社会效益的同时达成公司发展目标。 要能实现公司宗旨与发展目标，需要有效的管理。 ;管理的概念 管理: 设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效地完成 既定目标的过程. 含义: 1.作为管理人员需要完成计划、组织、领导、控制职能。 2.管理适合于任何组织，适合于各级管理人员。 3.管理关系到效率和效益。 管理是通过计划、组织、领导、激励、控制等环节来协调 人财物力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 含义: 1.管理采用计划、组织、领导、激励、控制五项活动。 2.利用上述职能协调资源。 3.使组织活动更富有成效。 管理是通过其他人，并与其他人一道高效能、高效率的完成任务的过程。; 二、中层经理/主管的角色 对中层经理/主管的角色的不同看法 关键人物：组织权力链上一环。 中间人物：承上启下。 普通员工：无决策权，执行任务，管几个人。 行为专家: 懂得员工的不同需要，带领下属工作。 教练：主管不做员工的工作。员工需要有人指导、训练、帮助他们明确责任、目标，鼓励他们提高工作水平，为团队利益负责。 讨论：怎样才能合格，承担这一角色？ ; 三、中层经理、主管应具备的能力 中层经理、主管注意培养的基本能力： 技术能力：专业技术 人际沟通能力：内部沟通 外部沟通 概念能力：逻辑推理、分析判断、总揽全局、 处理复杂问题的能力。 政治能力：强化权力，巩固权力基础，在组织中 确定正确联系的能力。 ; 怎样发展自己的能力，提高个人素质？ 科维：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 自觉培养做人做事的习惯： 例如：乐观向上的思想 凡事都尽力完成的精神 面对挫折、挑战的态度 有热情、事业心、敬业精神 主动、积极 不同观念、不同视角 ; 四、成功主管的工作技能 计划与控制； 组织； 激励与领导 1. 计划与控制 工作计划：为实现组织的目标、任务，制定的 未来行动方案的总称。 讨论：计划类型； 计划过程； 计划方法 ： 甘特图；网络计划图；滚动计划 ;目标管理：强调通过目标来进行管理。 目标管理应置于组织管理的中心地位，成为经营管理活动中的一项强有力的中心原则。 目标管理过程 ：目标确定； 目标贯彻； 目标考核。 强调以目标为中心的管理 目标管理本质 强调目标体系为基础的系统管理 强调以人为中心的主动管理 ;目标管理过程： 目标确定 目标贯彻 目标考评 目标确定：明确组织、部门、个人的工作目标（年、月） 方法：上下级共同协商 目标贯彻：依靠自我控制、自我调节为核心的目标保证 体系 方法：下级主动管理，上级指导督促、协助支持 目标考评：对完成任务、实现目标的考核评估 目的：总结经验，吸取教训; 目标管理的认识误区 视目标管理为指标管理 上级向下级下达目标要求 认为目标管理是科学管理的组成部分 认为目标管理仅是一种考评的依据 目标的对立与统一 组织目标：组织（企业）在未来一定时期内要达到的目的 特点：差异性；多元性；层次性；时间性 作用：组织决策的依据； 组织效率评价的依据； 组织内部考核的依据； 激励作用 ;个人目标：员工个人