第4章培训与开发.pptVIP

第四章 培训与开发的需求分析;开篇案例;;培训需求分析 ;培训需求的可能性;第一节 培训与开发需求分析概述;;收集培训需求信息;二、培训需求分析的意义;人员分析;看看某公司的培训需求分析体系;需注意的;第二节 战略/组织层面的需求分析;二、战略／组织层面分析的流程;1.组织目标;案例;分析：;分析：;案例;2. 组织资源;3.组织氛围;4.外在环境;第三节　任务层面的需求分析;岗位职责 他该干什么;试试看：培训专员;对各项能力进行重要性排序;列出重要的技能项目;对任职人重要的技能项目进行评估;确认最需要提高的技能;第一步 陈先生新岗位涉及的能力;第二步 对各项能力进行重要性排序;第三步 列出重要的技能项目;第四步 对任职人重要的技能项目进行评估;第五步 确认最需要提高的技能;任务分析的信息来源：;第四节　人员层面的需求分析;未来职位需要技能—当前职位技能=???训需求;二、人员层面需求分析的构成;三、人员分析中的绩效评估;人员绩效分析的内容;第五节 培训需求分析方法（p112）;一、培训需求信息来源;培训需求信息来源;一、传统的培训需求分析方法;例：教师授课水平调查;一、传统的培训需求分析方法（二）问卷调查法;一、传统的培训需求分析方法（二）问卷调查法;一、传统的培训需求分析方法;一、传统的培训需求分析方法;一、传统的培训需求分析方法;一、传统的培训需求分析方法;一、传统的培训需求分析方法（五）绩效分析法;一、传统的培训需求分析方法;一、传统的培训需求分析方法;二、新兴的培训需求分析方法;CASE;CASE;协调能力： 一级：能够清晰、有效的表达相关信息和情况，确保他人能理解自己的思想和意图。 二级：有全局观、能正确区分事情的轻重缓急和先后次序，并能有效获得他人的支持和承诺，动员大家采取行动。 三级：能关照各方面利益和顾虑，能够找到大家共同接受的观点或价值，并寻求解决办法。 四级：能够妥善处理冲突、消除阻碍团队合作的障碍。 公司知识： 一级：熟悉员工手册，了解相关工作流程和制度。 二级：了解公司文化，熟悉相关的工作流程及制度。 三级：全面了解公司文化及重要管理制度、流程。 四级：熟悉公司整体运作流程、制度，了解公司整体战略规划以及战略步骤。 ;;案例分析;案例分析解析